Cette question a été résolue
je comprends pas pourquoi dépuis pratiquement deux mois mes factures sont très elévées
au mois d'aout on m'a envoyé une facture de plus de 36e parce que j'avais émis des coups de fils or la France et ce mois d'octobre je comprends pas qu'elle s'élève à plus de 48e
Bonjour.
Je vous ai fait parvenir un message privé.
A tout de suite. Amélie.
Et vous, cette réponse vous a-t-elle aidé ?
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Est-ce possible d’avoir une remise à zéro plutôt pour le mois de décembre ?
Bonjour, je vous contacte car mercredi j’ai contacté le service client car je voulais changer la date de prélèvement de mon forfait qui est normalement le 12 du mois à la place...- Anonyme
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Pour cela, il faut que j'accède à votre dossier. Je vous prie de répondre au message privé que je vous ai envoyé. Moussa -
Problème désagréable de deux factures pour le même mois.
J'ai eu une double facturation comme la plupart. Je souhaite que l'on me recontacte pour trouver une solution à ce problème très désagréable ! Veuillez m'excuser pour ce poste...- Anonyme
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Bonjour Muriel 67, Si je comprends bien, vous n'arrivez pas à accéder à votre espace client. C'est bien cela ? Moussa -
Remise box sfr sur forfait mobile
Bonjour, lors de ma souscription à mon un forfait mobile la poste j ai coché la case client box sfr, j ai ensuite rentré mon numéro d abonné, j ai reçu un message comme quoi j... -
Erreur de facturation hors forfait ?
Bonjour, Vous m'avez facturé 30 euros de hors forfait à l'étranger ! Or, mon seul déplacement a été pour aller en Corse, en Ferry de Toulon à Bastia. Sauf erreur de ma part...Afin d'effectuer des vérifications sur votre dossier, je viens de vous adresser un message privé. À tout de suite. Mélanie. -
Facturations Hors forfait indues et généralisées?
Bonjour, Je suis toujours très insatisfaite suite à des facturations hors-forfait de 30€ en août et juillet!! D'autant plus que je constate que le message que j'avais posté le...Bonjour Meltem, Les messages ne sont pas censurés sauf ceux comportant des injures. Nos forfaits inclus les communications depuis la France, l'Union Européenne et les...
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