Question en attente de réponse
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comment resilier mon compte?
Bonjour,
Je déménage en italie et je vais devoir résilier. Comment je peux annuler mon forfait depuis l'italie? Quel est dès lors le délais entre l'appel pour résilier et la prise effectif de la résiliation ?
Merci
Les réponses
Bonjour Anna, je vous retrouve en message privé afin d'obtenir votre numéro de téléphone, à tout de suite, Julie.
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impossible de valider un code secret pour ouvrir mon compte ?
impossible d'accéder à mon compte client. Quand je veux réinitialiser mon mot de passe, j’entre le code on m’indique que mon numéro de téléphone ou ce nouveau code ne sont pas...Bonjour Christian, Si je comprends bien, vous ne parvenez pas à accéder à votre espace client, c'est bien cela ? Hassnae -
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Résiliation ??
Bonjour, malgré une autre réponse infructueuse, je recrée un topic, j'ai crée un compte et commandé une carte SIM, mais avec le manque de facteur, je ne l'a recevrai jamais, je...Bonjour Ne67K, Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité. Nous pourrons étudier ensemble votre dossier. A tout de suite... -
SIM sms impossible ?
Bonjour, J'aimerais bien savoir quand vous allez enfin résoudre le problème de ma sim. Impossible d'envoyer SMS. J'en ai vraiment assez. Plus d'un mois 1/2, que j'attends que... -
Résiliation et remboursement facture clôture
Bonjour Ayant résilié mon compte chez vous , j'ai reçu ma facture de clôture et je vois sur ma facture de -7€14 . C'est a dire que je dois être remboursé, quand est ce que... -
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Comment résilier mon abonnement depuis l'étranger?
J'habite en Chine depuis 1 mois maintenant, je vais rester 1 an et n'ai pas résilié mon compte avant de partir, je continue donc de payer mon abonnement chaque mois. Comment...
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