Question en attente de réponse
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comment resilier mon compte?
Bonjour,
Je déménage en italie et je vais devoir résilier. Comment je peux annuler mon forfait depuis l'italie? Quel est dès lors le délais entre l'appel pour résilier et la prise effectif de la résiliation ?
Merci
Les réponses
Bonjour Anna, je vous retrouve en message privé afin d'obtenir votre numéro de téléphone, à tout de suite, Julie.
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Résiliation depuis l'étranger, compte sans engagement
Je viens de demenager à l'étranger et je voudrais résilier mon forfait mobile. Actuellement je suis à l'étranger et je n'ai pas la posibilité d'appeler au numéro indiqué dans...Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité. Nous pourrons étudier ensemble votre dossier. A tout de suite. Céline. -
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Ligne résiliée: à l'étranger
Je souhaite résilier mon abonnement. Sur le site on me dit: "Votre ligne est résiliée, veuillez contacter votre Service Client" Sauf que je suis à l'étranger et impossible...Je vous rassure, nous sommes bien des conseillers de La Poste Mobile. Les demandes peuvent être prises en charge par plusieurs personnes. Nous avons besoin de vérifier si... -
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Pourquoi avez vous résilié ma ligne?
Vous avez résilié ma ligne sans que j'en n ai fait la demande et après deux appels au service client ma ligne n'est toujours pas rétablie. Que va-t-il se passer ?va-t-elle être... -
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Comment résilier son forfait mobile sans engagement depuis l'étranger ?
J'ai récemment déménagé à l'étranger, comment résilier son forfait mobile sans engagement. Le compte client n'offre aucune option de résiliation en ligne. -
Comment payer une facture de ligne résiliée ?
J’ai changé d’opérateur et je ne peux plus avoir accès à mon compte. Du coup, comment faire pour régulariser ma situation et payer une facture de clôture ? Cette question a déjà...Bonjour Mauve22, Vous souhaitez effectuer le règlement d'une facture d'un contrat résilié, c'est bien cela ? Mélanie.
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