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Votre téléphone / Votre SIM

Code d’accès répondeur oublié

Lorsque j’appelle la messagerie vocale, on me demande un code d’accès, or je ne l’ai pas. Comment faire?

Kassim
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Les réponses

Delphine
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Equipe La Poste Mobile

Bonjour Boukassim. Deux solutions s'offrent à vous :
Réinitialisation du code avec conservation des messages : cela prend 10 jours, car j'envoie de votre dossier aux techniciens.
Réinitialisation sans conservation des messages : cela prend 72h, et c'est moi qui m'en charge.
Je vous rejoins en privé pour avoir vos coordonnées et votre décision. À tout de suite. Delphine.