Question en attente de réponse
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Continuité du forfait pour Ile Maurice ?
Bjr,
J'ai un forfait SIM v3 24/24 + SMS MMS illi + 200Mo à 7,99€/mois.
Y-a-t-il des restrictions d'utilisation pour l'Ile Maurice (séjour en décembre) ?
Qu'en est-il de la facturation appels et SMS/MMS: inclus dans ou hors forfait ?
Dois je surveiller ou bloquer l'option "roaming" sur le smartphone ?
Merci pour votre retour CDLT JYJ
Les réponses
Bonjour,
Les communications effectuées depuis l'Ile Maurice vous seront facturées en hors forfait.
Je vous conseille de bloquer le partage de données sur votre mobile afin qu'il ne se connecte pas au réseau ce qui entraînerait une surconsommation.
Je reste à votre disposition si besoin.
Christine
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International Île Maurice ?
Bonjour je dois me rendre à l'île Maurice. Quels seront les tarifs appliqués. Il y a un forfait de 30 euros et après ? Merci -
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Communication a Ile Maurice
Bonjour, Si je prends un forfait a 3,99€, pourrais je recevoir des appels et SMS depuis l'Ile Maurice ? Existe-il des accords de roaming entre l'opérateur en France et les...Bonjour Didier, il n'existe pas encore d'accord entre la France et l'Île Maurice. Les appels et SMS depuis l'Île Maurice seront facturés en hors-forfait. Bonne journée, Julie. -
Rupture de contrat?
Bonjour, Je suis très mécontent car on continue à me prélever internet et téléphone alors que j'avais effectué toutes les démarches pour la rupture du contrat. Je ne vis plus...Bonjour Alexis, afin d'accéder à votre dossier, je viens de vous envoyer un mail en message privé. A tout de suite. Céline. -
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Communication a Ile Maurice?
Bonjour, Ma question précédente sur ce sujet concernait la RECEPTION de SMS / Appels. Je comprends que les appels et sms émis depuis Maurice seront hors forfait. Merci...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Didier, Si vous souscrivez à l'offre Sim sans engagement, 2 h d'appels SMS/MMS illimités à 3,99e( internet facturé 0.05cts d'euros par Mo en France), vous pourrez... -
Erreur de facturation hors forfait ?
Bonjour, Vous m'avez facturé 30 euros de hors forfait à l'étranger ! Or, mon seul déplacement a été pour aller en Corse, en Ferry de Toulon à Bastia. Sauf erreur de ma part...Afin d'effectuer des vérifications sur votre dossier, je viens de vous adresser un message privé. À tout de suite. Mélanie.
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Christinne a répondu
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zig1puce a posé une nouvelle question
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