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Thème
Votre téléphone / Votre SIM

Pourquoi je ne reçois plus tous les SMS?

Bonjour

Depuis quelques semaines, je ne reçois plus tous mes SMS, seulement 1/3 d'entre eux environ. Je n'ai aucun problème de réseau, je ne comprends pas d'où vient le problème.

Je vous remercie par avance pour votre aide

Juliette C.
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Les réponses

Camille B.
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Equipe La Poste Mobile

Bonjour Juliette,
Il peut s'agir d'un dysfonctionnement de la carte sim, du téléphone ou du réseau sur votre commune.
Avez-vous la possibilité de mettre la carte sim dans un autre mobile, voir si le dysfonctionnement persiste ?
Afin d'effectuer les vérifications réseau sur votre commune, RDV en message privé, (sur votre boîte mail).
A tout de suite, Camille