Question en attente de réponse
Les réponses
Bonjour. Effectivement, il faut une carte active pour recevoir le code. Que souhaitez-vous faire ? Delphine.
-
-
- Thème
- Votre compte
impossible de finaliser la demande de code d’accès pour créer l'espace client?
Bonjour, je n'arrive pas à obtenir les codes confidentiels par sms afin de créer les espaces client de mes parents. Toujours le même message: "Une erreur est survenue. Votre... -
Compte bloqué ?
Bonjour ayant changé de forfait je me dois d'activer ma carte sim, pour cela je dois me connecter sur mon espace client cependant j'ai oublié mon code confidentiel et je ne peux...Bonjour Morgane, Dans ce cas, le Service Client doit le réinitialiser, vous ne pourrez pas le réceptionner si la SIM n'est pas active, je vais donc également activer votre... -
- Thème
- Votre compte
Comment obtenir le code confidentiel pour se connecter à son espace client ?
Bonjour ! J'ai souscris récemment à un forfait chez la poste mobile. Je tiens à préciser que j'ai fais en sorte de garder mon ancien numéro lors de la souscription du coup je... -
Je suis déjà client chez la poste mobile j’ai reçu ma nouvelle sim mais malheureusement je n’arrive pa à activer ma sim?
Comment faire pour activer ma nouvelle carte...Bonjour Izack, Vous pouvez l'activer par vous-même depuis l'Espace Client dans la rubrique MON TELEPHONE>MA SIM> Activer ma carte SIM. Ele s'activera sous 3h max et... -
- Thème
- Votre compte
code confidentiel impossible à obtenir, refusé (sim reçue mais ligne pas encore active) ?
Je bloque systématiquement sur ce message: "Une erreur est survenue. Votre demande de modification de code confidentiel n'a pas pu être prise en compte. Veuillez nous en...
-
-
