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je ne reçois pas le code d'activation pour la Music la poste mobile et mon code client ne marche pas, que faire ?
Bonjour j'ai installé l'application pour la musique, mais je ne reçois pas mon code d'activation. J'ai vu que ce code était le même que celui du code d'accès à mon compte... -
SMS surtaxé facturé à tort
Un SMS surtaxé a été facturé sur ma dernière facture ce qui n est pas possible. D une part l option blocage des SMS surtaxés est activée sur mon espace client, d autre part je...Bonjour JPF, Si je comprends bien, vous n'avez pas envoyé de SMS vers des numéros spéciaux et vous avez constaté que vous êtes facturé en hors forfait, c'est bien cela... -
code PUK ?
Bonjour, J'ai bloqué ma carte sim. J'ai besoin de mon code puk et n'ai plus le support de ma carte sim. L'espace client est indisponible jusqu'au 7 juin je suis bloqué. C'est...Bonjour Cactus, Je suis sincèrement désolée des désagréments rencontrés. Vous pouvez obtenir votre code PUK de différentes manières : 1) Le code PUK est indiqué sur le... -
Activation de ma ligne ?
bonjour, j'ai souscrit récemment un forfait mobile et quand j'accède pour la première fois à l'espace client pour activer ma ligne, çà me dit que je dois mettre mon numéro de...Bonjour Steff, Si j'ai bien compris votre demande, vous souhaitez obtenir le code pour accéder à votre espace client. C'est bien cela ? Je viens de vous envoyer un message... -
internet ne fonction plus depuis 4 juin, Espace client bloqué, mais SMS appelles fonctionnent normalement
Internet ne fonction plus depuis 4 juin, pourtant les appelles vocaux et SMS fonctionnent, et en changeant la carte SIM d'un autre operateur internet fonctionne normalement...
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