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Bonjour, j aimerai savoir la date de fin de mon engagement car je n ai pas acces à mon contrat?
Et j aimerai aussi savoir le coût?
Les réponses
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Bonjour Marion,
Je vous invite à vous connecter sur votre espace client en cliquant sur le lien suivant : http://po.st/4QW5dw, cela vous permet d'accéder aux détails de votre offre ainsi que votre date de fin d'engagement, visible sur toutes vos factures.
Je viens de vous envoyer un message privé, afin d'accéder à votre contrat, RDV sur votre boîte mail.
A tout de suite, Camille
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comment resilier si on a plus son telephone ni acces a son compte?
ma mère est rentrée en ehpad et nous voulons resilier son contrat, nous ne trouvons plus son téléphone donc impossible d'avoir accès a son compte dans la mesure ou elle en a...- Anonyme
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Bonjour Charles , Si je comprends bien, vous souhaitez savoir comment faire pour résilier une ligne dont vous n'avez ni le numéro de téléphone, ni la carte SIM , c'est bien... -
je n'ai plus le numéro de téléphone, seulement la réference client.
Bonjour, j'ai souscrit à une offre sans engagement il y a de ça plusieurs années et aujourd'hui, je n'ai plus le numéro de téléphone, seulement la référence client. Pouvez-vous...- Anonyme
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Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité. Nous pourrons étudier ensemble votre dossier. À tout de suite. Marwane. -
Bonjour j'aimerais savoir s'il est possible de changer la date de prélèvement automatique de mon forfait ?
J'aimerais savoir s'il est possible de changer le prélèvement de mon forfait du 24 au 7.Bonjour Lucas, il est possible de changer votre date de prélèvement si vous le souhaitez. Je reviens vers vous en message privé pour avoir vos coordonnées afin d'accéder à votre... -
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bonjour j'aimerai avoir accès à la date de fin de contrat et connaitre le coût en cas de résiliation ce mois ci, merci
est ce normal de ne pas pouvoir avoir accès a son propre contrat?Bonjour Mathias, Votre contrat est disponible gratuitement depuis votre espace client ici: http://po.st/4QW5dw dans "Mon compte" puis "Contrat". Pour plus d'informations, je... -
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Engagement? Comme Aude le 03/12/17, je n'ai pas accès à mon contrat. je souhaite connaître la de de fin de mon contrat.
votre site ne permet pas d'accéder au contrat. Je souhaite faire des changements et je veux connaître mon engagement. Merci de menseignerBonjour Fanny, Je vous ai envoyé votre contrat par mail, votre date de fin d'engagement est le 18/07/16. Que souhaitez-vous modifier sur votre ligne ? Célia.
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