Question en attente de réponse
- Thème
- Votre compte
comment resilier si on a plus son telephone ni acces a son compte?
ma mère est rentrée en ehpad et nous voulons resilier son contrat, nous ne trouvons plus son téléphone donc impossible d'avoir accès a son compte dans la mesure ou elle en a ouvert un pour avoir le numéro de contrat comment puis je faire? par contre j'ai en ma possession le support de la carte sim, son numéro de téléphone et les relevé bancaire qui indique les prélèvements
Les réponses
bonjour, oui c est bien ça mais je n'ai pas accès a son compte pour récupérer le numéro de contrat et la date de souscription
-
-
- Thème
- Votre compte
je souhaite résilier mon abonnement mais je n'ai plus accès à mon telephone
Bonjour j'ai perdu depuis un moment déjà mon smartphone mais comme en fait je continue de payer mon abonnement je souhaite résilier celui-ci puisque je n'ai plus accès ni à mon... -
Je possede 2 numeros de telephone et ne peux consulter les factures que d'un seul??
Je possède de 2 lignes sur mon compte, une ligne est affectée à ma femme. les prélèvements se font sur mon compte, ma seule adresse mail est utilisée. Aujourd'hui je ne peux... -
J’ai mon compte qui est resilie sans mon accord alors que je veux juste changer de forfait
J’ai mon compte qui est resilie sans mon accord alors que je veux juste changer de forfait , et la je peux plus appeler le service pour annuler cette résiliationContactez Votre Opérateur : Commencez par contacter votre opérateur de téléphonie ou de services Internet. Vous pouvez le faire en appelant leur service clientèle ou en... -
je ne me souviens plus de mon mot de passe pour accéder à mon compte (téléphone volé carte SIM bloquée
suite au vol de mon téléphone je voudrais faire une demande pour une nouvelle carte SIM mais je ne me rappelle plus de mon mot de passe pour accéder à mon compte merci !- Anonyme
Anonyme
- 4512 / 5000
- jetons
- Niveau
- 3
Bonjour Paprika, Merci d'avoir répondu à la demande et de votre investissement sur le forum de la Poste Mobile. Bonne journée. Yacine -
Comment annuler mon forfait, ma carte sim? J´ai perdu mon telephone.
Est-il possible d'obtenir une nouvelle carte SIM tout en conservant le même numéro ? Y a-t-il des frais supplémentaires associés à cela ? Si oui, je souhaite vraiment annuler...
-
-
