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comment resilier si on a plus son telephone ni acces a son compte?
ma mère est rentrée en ehpad et nous voulons resilier son contrat, nous ne trouvons plus son téléphone donc impossible d'avoir accès a son compte dans la mesure ou elle en a ouvert un pour avoir le numéro de contrat comment puis je faire? par contre j'ai en ma possession le support de la carte sim, son numéro de téléphone et les relevé bancaire qui indique les prélèvements
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Les réponses
Bonjour yoam,
Si je comprends bien, vous souhaitez mettre fin au contrat de votre maman, c'est bien cela ?
Hassnae
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bonjour, oui c est bien ça mais je n'ai pas accès a son compte pour récupérer le numéro de contrat et la date de souscription
Bonjour,
j'aimerai également résilié un contrat mobile dont je n'ai pas accès à l'espace client
(téléphone perdu sans avoir créé mon espace client)
sa traine depuis longtemps, merci de votre aide
j'espère que mon message sera vu, je poste ici car je n'ai pas réussi à créé une nouvelle discussion
Bonjour HamonG,
Si je comprends bien, vous souhaitez mettre fin à votre contrat d'abonnement.
C'est bien cela ?
Asmaa
oui C'est bien cela
Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité.
Nous pourrons étudier ensemble votre dossier.
A tout de suite.
Asmaa
Je voudrais résilier un n° que j'ai oublié et que je paye depuis longtemps et dont la carte sim est introuvable , que dois je faire ?
Bonjour Charles ,
Si je comprends bien, vous souhaitez savoir comment faire pour résilier une ligne dont vous n'avez ni le numéro de téléphone, ni la carte SIM , c'est bien cela ?
Fatima Zahra
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Bonjour, je n'ai plus accès à mon compte. Est-il possible de le récupérer? MerciBonjour, je n'ai plus accès à mon compte. Est-il possible de le récupérer? Merci https://magesolarusa...
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