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Les réponses
Bonjour Nathalie. Vous pouvez-vous rendre sur le http://po.st/4QW5dw, sur la page d'accueil "mon info conso". Si vous avez un forfait sans engagement la réserve est de 30€. Donc à ce jour vous avez 7€ de dépassement.
Vous ne pouvez pas modifier ce plafond. Je suis là si besoin. Bonne journée. Delphine.
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Je ne capte pas internet en dehors de chez moi malgré que j'ai du forfait. Pourquoi?
Pas de connexion internet en dehors du wifi de la maison -
la poste mobile veut se faire payer deux fois la box.....
Le 12/06/2018 j’ai souscrit un abonnement box et mobile chez la poste mobile. Suite à beaucoup de soucis techniques dus au mauvais fonctionnement de la box (elle déconnectait... -
Dépassement forfait
Bonjour Mon forfait a ete remis a zéro ce jour et j'ai reçu un SMS m'indiquant que j'ai un dépassement de forfait de 30€. Je ne comprends pas comment cela est il possible.Bonjour Arthur, Après analyse de votre dossier, je constate un hors-forfait sur votre facture en cours d'un montant de 30€. Afin de vous fournir les informations... -
Erreur de facturation hors forfait ?
Bonjour, Vous m'avez facturé 30 euros de hors forfait à l'étranger ! Or, mon seul déplacement a été pour aller en Corse, en Ferry de Toulon à Bastia. Sauf erreur de ma part... -
Que veut dire dans la "numéro appelé" SL2SFR ?
Sur ma facture du 16 janvier 2019, il apparaît un dépassement hors forfait d'Internet d'un montant de 30,00 avec dans le détail de la facture numéro appelé SL2SFR; Pouvez vous...
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