Comment savoir où gérer le montant de dépassement de forfait accordé svp. Sur mon suivi conso on me dit qu'il reste 23e mais à quel endroit voir le plafond fixe pour pouvoir le modifier svp
Bonjour Nathalie. Vous pouvez-vous rendre sur le http://po.st/4QW5dw, sur la page d'accueil "mon info conso". Si vous avez un forfait sans engagement la réserve est de 30€. Donc à ce jour vous avez 7€ de dépassement. Vous ne pouvez pas modifier ce plafond. Je suis là si besoin. Bonne journée. Delphine.
Bonsoir,
Dans la lettre que j'ai reçue avec les deux cartes sim, il a été dit que c'était seulement mis dans le téléphone qui fonctionnerait. pourtant, ni l'un ni l'autre ne...
Bonjour Joao,
D'après ce que je constate, une réponse a été apportée, un peu plus tôt dans la matinée, à votre épouse. Le premier contrat sera actif le 22 août ; une fois la...
Je suis actuellement avec le forfait "Forfait SIM v3 bloqué 2h SMS MMS illi 200Mo à 6,99€/mois".
Je ne viens de l'utiliser que depuis quelques jours. La seule chose pour...
Bonjour Alex,
Comme indiqué dans les conditions tarifaires, vous disposez des SMS en illimités depuis la zone 1 et les DOM/COM vers la zone 1 et les DOM/COM et la France. Donc...
bonjour,
avant j'avais un crédit de 500Mo, les sms "vous avez consommé 400Mo au delà de votre forfait". ce qui fait une consommation de 900Mo, mon forfait est porté à 2Go et je...
Bonjour Thierry. Je pense que nos services ont régulièrement répondu à vos interrogations. Nos techniciens n'ont décelé aucune anomalie sur vos consommations. Vous avez bien...
Bonjour William.
Il est indiqué qu'il vous reste 30.97 euros de dépassement autorisé.
Ce qui signifie que vous pouvez effectuer du hors-forfait à hauteur de 30.97 euros...
J'ai acheté mon téléphone le 10 octobre 2016 en souscrivant à un forfait que je viens de résilier. Comment le désimlocker pour pouvoir continuer à l'utiliser avec un autre...
