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Bonjour Nathalie. Vous pouvez-vous rendre sur le http://po.st/4QW5dw, sur la page d'accueil "mon info conso". Si vous avez un forfait sans engagement la réserve est de 30€. Donc à ce jour vous avez 7€ de dépassement.
Vous ne pouvez pas modifier ce plafond. Je suis là si besoin. Bonne journée. Delphine.
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Hors forfait dès le premier jours sans avoir utilisé la ligne
Bonjour, La ligne a été activée ce jours et je me retrouve avec un hors forfait de 30€ sans avoir utilisé la ligne. Actuellement je reçois les appels et les SMS mais... -
Pourquoi ai-je été facturé en hors forfait pour les données mobiles alors que j'étais bien sur le sol français ?
Bonjour, le 21 octobre je faisais le trajet en bateau de Lausanne à Evian avec la compagnie CGN (https://www.cgn.ch/fr). Mon trajet était de 17h15 à 17h50 (arrivée à Evian)... -
D'accord. Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité. Nous pourrons étudier ensemble votre dossier. Sophia
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Bonjour, Comment faire pour recevoir et envoyer des MMS depuis un forfait 2h sms/mms illimités sans faire de dépassement de forfait (car pas internet sur ce forfait...). merci...Bonjour Giana, Vous souhaitez obtenir des informations concernant votre abonnement avec les mms c'est bien cela ? Marine
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Delphine a répondu
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Nathalie botella a posé une nouvelle question
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