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option internationnale monde?
bonjour. j'ai un forfait 24/24+SMS+MMS+2Go 4G Option International 1H gratuit Option Monde gratuit ●et je voulais comprendre différences entre monde et internationale (quels pays couvert, gratuit,surcouts...)pas clair pour moi merci d'avance.
Les réponses
Bonsoir, la différence entre les 2 options sont : l'option internationale vous permet d'appeler gratuitement pendant 1 heure depuis la France 69 destinations étrangères sur poste mobile et 7 destinations sur poste fixe. Pour l'option monde, c'est le principe de partir à l'étranger et d'utiliser votre téléphone sans avoir de facturation supplémentaire aussi bien pour les appels, SMS, MMS et internet dans l'union Européenne ( Hors Suisse et Andorre).Céline.
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L'Option Monde est activiée en ligne sur mon cpte ms n'apparaît pas sur PDF du contrat. Pourquoi ?
En ligne, l'Option Monde gratuit est activées. Cependant sur le PDF de mon contrat, cette option n'apparaît pas dans la rubrique "OPTIONS". Pourquoi ? De ce fait, est-ce que je... -
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Arrive pas à appeler ni sms de l'étranger alors que j'ai l'option monde et en plus dans mon forfait à 40e par mois
Je n'arrive pas à appeler alors que service client mon dit d'éteindre le tel après frontière sauf que sa ne marche TOUJOURS PAS ALORS ELLE M'A ACTIVÉE L'OPTION MONDZ Sauf que sa...Bonjour, Je suis navrée pour la gêne occasionnée. Je viens de consulter votre dossier, votre option monde est bien activée mais vous avez une limitation d'appel pour... -
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Je suis à Rome et pas de réseau téléphonique et internet plusieurs arrêt redémarrage option monde ok?
Malgré plusieurs arrêt redémarrage pas de réseau téléphonique à Rome ? Option monde est bien cochée dans mon forfaitBonjour Sylvie, Pour capter le réseau depuis un pays étranger, il est important effectivement d'activer l'option monde gratuite depuis l'espace client http://po.st/4QW5dw... -
A l'étranger, téléphone bloqué, appels entrants et sortants, pas de sms, comment faire ?
Bonjour, je me trouve à l'étranger, sans option Monde activé, mon téléphone est bloqué sans possibilité d'entrer quelque code que ce soit, car pas de clavier. J'utilise une...Bonjour. L'option monde doit s'activer lorsque vous êtes sur le territoire Français. Celle-ci s'active depuis votre espace client, dans la rubrique "Mon forfait" puis "Mes... -
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Internet à l’international ?
Bonjour je possède le forfait tout illimité avec 120giga et 10giga en europe et j’aimerai savoir comment faire pour avoir internet à l’international en l’occurrence le Canada...Bonjour Warren, L'option monde permet d'avoir du réseau depuis un pays étranger. Depuis un pays hors UE, les services ne sont pas inclus dans le forfait. Au Canada, vous...
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Céline a répondu
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tarzinette a posé une nouvelle question
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