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Téléphone Volé et mot de passe de l'espace client oublié que faire ?
On m'a volé mon téléphone ce soir , je voulais donc demander l'envoi d'une nouvelle carte Sim mais je ne peux pas accéder à mon compte car j'ai oublié mon mot de passe...Bonjour, J'ai la possibilité de suspendre votre ligne et procéder à la commande d'une nouvelle SIM associée à votre numéro. Le changement de carte SIM est facturé 5€ sur... -
je viens de recevoir une nouvelle puce téléphonique,mais je voudrais savoir comment l'activer?
j'avais une puce qui fonctionner normalement ,mais tout d'un coup cette dernière est ne fonctionne plus et j'ai appelé la poste mobile et un conseiller m'a dit clairement que la...Bonjour, La carte SIM envoyée n'est pas active. Vous devez l'activer depuis votre espace client par le lien http://po.st/4QW5dw dans la rubrique "Mon téléphone/ Ma SIM" puis... -
Je veux débloquer mon tél. Récuperé code puk mais tél ne me le demande pas. Demande simplement mon PIN. Que faire ?
Bonjour, Je veux débloquer mon mobile. J'ai récuperé le code puk mais mon tél ne me le demande pas. Demande simplement mon PIN, comme d'habitude. Que faire ? Comment accéder à...Afin de vérifier cette information sur votre dossier, je vous rejoins en privé (mail) pour obtenir vos coordonnées en toute confidentialité. A tout de suite, Manon. -
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- Votre commande
Ma puce est bloqué que dois je faire ? Je peux pas rester sans puce depuis hier je n'ai plus de réseau
Mes deux puces ne fonctionne pas, j'ai tout fais mais rien ne marche, je suis censé avoir ma portabilité depuis 22 septembre et qui a été annulé. Ma puce lycamobile marchais...Bonjour Assietou, Je constate sur votre dossier que la portabilité est effective depuis le 28/09 à 15h. L'avez-vous insérée dans votre téléphone ? Céline. -
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- Votre box
Box Internet et mépris total du client
J'ai souscrit une 1ère fois le 7/12/18 car le vendeur m'a dit pas de délai d'attente. Le 11/12/18, mon ancien FAI me coupe la ligne alors que je n'ai pas encore résilié et...La Poste telecom vient de me prélever 18,99€ alors que je n'ai ni ligne fixe ni internet ni TV. De plus, le service client m'a fait 2 mois de gratuité en geste commercial vu que...
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