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Thème
Votre téléphone / Votre SIM

Réseau 3G/4G

J'ai une offre 4G avec un Samsung A3 2016 mais je ne capte même pas la 3G. Cela vient-il du téléphone? Car ma fille a aussi un forfait LPM et elle capte facilement la 3G/4G, elle a un Samsung ACE 4.
Merci de donner une réponse.
Une référente LPM en bureau de Poste.

Alexandra S.
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Les réponses

Rebecca B.
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Equipe La Poste Mobile

Bonjour Alexandra,
Je vous invite à me rejoindre en privé avec votre numéro de mobile afin de vérifier si toutes vos options sont actives. A tout de suite, Rébecca.