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Suite à un changement de forfait de 3G à 4G, la connection Internet ne fonctionne pas : que dois-je faire ?
Vous avez passez mon forfait 3G en 4G, je n'ai plus accès à Internet : l’icône "4G" apparait 3 secondes puis disparait une minute, réapparait 3 secondes. L'"État réseau mobile" indique déconnecté puis connecté à la même fréquence que l’icône.
J'ai réinitialisé les APN selon les indications données via le forum, chercher à vous joindre par téléphone. Sans résultat. Que dois-je faire ?
Merci
Les réponses
- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Cécile,
Si je comprends bien, vous n'arrivez pas à accéder à internet avec le mode 4G.
C'est bien cela ?
Moussa
Bonjour Moussa.
Oui c'est cela. Maintenant j'accède à Internet mais ça rame puis ça plante. Je vois bien que l'appareil cherche à se connecter -d'ailleurs il chauffe beaucoup. Est-ce un problème de réseau, d'appareil, de réinitialisations ?
Merci.
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Bjr, mobile capte réseau à h+,3G,1 à 2 barres pas plus,j'ai enlevé sim..j'ai activé et elle est valide,que faire
Samsung galaxy a14 4G,mise à jour logicielle le 9 mars 2024.- Anonyme
Anonyme
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Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité. Nous pourrons étudier ensemble votre dossier. À tout de suite. Marwane. -
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J'ai activé ma ligne cet après-midi, conformément au sms reçu. J'ai un message du système Android qui me dit : " Aucun accès à internet, Vous avez peut-être consommé...
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