J'ai perdu le portable, je voudrais demander une nouvelle carte SIM, mais je ne peux pas vous joindre au 0970 808 660, je suis actuellement en dehors de la France.
Bonjour,
Seul le Service Client à la possibilité de commander une nouvelle SIM triple découpe associée à votre numéro de tel actuel.
Le changement de carte SIM dans le...
Je ne peux joindre le service client puisque je n'ai pas de téléphone fixe et quand je me connecte sur mon espace client ,on me demande d'appeler un numéro ......
Alors comment...
Bonjour, le service client est joignable au 904 depuis une ligne La Poste Mobile et au 0 970 808 660 depuis une ligne fixe.
L'activation de la carte SIM s'effectue depuis...
bonjour
Ayant egare mon portable , je cherche a recevoir une nouvelle carte SIM associe au meme numero que celui que j'ai egare.
pouvez vosu m'envoyer cette carte SIM, (...
Bonjour,
Dans un 1er temps, suite à un vol ou une perte, il faut suspendre votre ligne pour éviter toutes communications frauduleuses. Cela peut se faire depuis votre Espace...
Bonjour. Suite à un cambriolage j'ai annulé ma carte sim via le numero du service client. Aujourd'hui mon assurance me demande la lettre de confirmation de la mise en opposition...
Nous avons la possibilité de vous envoyer un mail. En revanche, je vous envoie message en privé (mail) afin que vous puissiez me communiquer le numéro de la ligne. Emmanuelle
Bonsoir Farida,
J'ai la possibilité dans un premier temps de vous supendre la ligne suite à ce vol afin de vous protéger d'éventuels appels frauduleux. Afin de pouvoir vous...
