Question en attente de réponse
Bonjour, mon portable à été volé. Pouvez-vous m'envoyer une nouvelle carte SIM ?
Je ne peux pas joindre le service client (0970808660) par téléphone. Mon poste fixe au bureau ne le permet pas. Pouvons nous échanger par mail ou MP ?
Les réponses
Bonjour Olivier,
Que puis-je faire pour vous ? Rébecca
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Perte de carte Sim. Je ne connais pas mon code internet. Comment faire pour avoir une nouvelle carte SIM sans tel fix?
Je n'ai plus de téléphone et pas le code d’aces internet. Je n'ai pas non plus de téléphone fixe pour appeler ! Je souhaiterais prendre une nouvelle carte sim, comment faire ?Bonsoir Sandrina, Je peux vous faire parvenir une nouvelle carte SIM triple découpe. Le changement de celle-ci est facturée 5€ sur la prochaine facture. Vous la recevrez sous 5... -
carte sim perdue et code d'éspace client oublié
Bonjour, j'ai récemment perdu mon téléphone et la carte sim à l’intérieur. De plus j'ai oublier mon mot de passe d’espace client. Comment puis-je commander une nouvelle carte...Bonsoir Hugo, le code confidentiel de l'espace client http://po.st/4QW5dw est envoyé uniquement par SMS. Je peux vous faire parvenir une nouvelle carte SIM triple découpe. Le... -
Envoi d'une carte SIM suite à perte Portable
bonjour Ayant egare mon portable , je cherche a recevoir une nouvelle carte SIM associe au meme numero que celui que j'ai egare. pouvez vosu m'envoyer cette carte SIM, (... -
Je n'ai toujour pas recu ma carte SIM alors que le portage de ma ligne se fait aujourd'hui
Je n'ai pas recu ma carte SIM plus de 10 jours apres avoir commander ma nouvelle carte et avoir demander un portage de ma ligne, résultat je me retrouve aujourd'hui a changer de...Bonjour Timothé. L'envoi de la carte SIM se fait dans un délai de 5 jours ouvrés. Il n'est donc pas normal que vous n'ayez pas reçu votre carte SIM. Afin que vous ne soyez pas...
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