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Bonjour Mireille, afin de désimlocker votre Iphone vous devez faire la synchronisation sur votre compte Itunes de votre Iphone.

Voici la démarche :
1. relier l'Iphone à votre ordinateur connecté à Internet;
2. lancer Itunes (s'il ne s'ouvre pas automatiquement);
3. le désimlockage nécessitant le rétablissement des paramétrages d'usine : je vous conseille de synchroniser les données;
4. une fois la synchronisation terminée, cliquez sur "restaurer";
5. à la question "voulez-vous sauvegarder les paramètres de l'Iphone avant de restaurer le logiciel ?", cliquer sur "sauvegarder".

Une fois le processus de restauration terminé, votre Iphone est déverrouillé et peut-etre utilisé avec une carte SIM d'un autre opérateur.

A la suite du processus de restauration, si l'écran de l'ordinateur reste bloqué avec un message du type "mobile verrouillé par code pin" et que l'écran de votre Iphone reste bloqué sur "appels d'urgence uniquement", il vous suffit de débrancher l'Iphone et de le rebrancher aussitôt, ce qui relance la procédure de synchronisation.

Je reste disponible ici si besoin.
Bonne fin de journée.
Céline.

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Les autres réponses

Bonjour je ni arrive pas pourriez vous me donner le n de tel de la poste mobile pour le désimlockage de mon iphone 5C n IMEI 35881056152365 et du 2ieme iphone 6S est le 355794079319553.;cordialement .