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Les réponses
Bonjour Sven,
Vous n'avez pas la possibilité de suivre la commande de carte SIM pour un forfait SIM, car la carte est envoyée par courrier simple.
Mélanie.
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Bonjour je voudrais savoir ou est ma commande svp numéro de commande 4010849428 ?
Je voudrais savoir ou en est ma commande je vous ai envoyé toutes les papiers demandés toujours aucune nouvelle commande n 4010849428 -
Problème suivi conso
Bonjour, Je me permet de vous contacter car mon suivi conso indique aucune consommation de donnée (10 go) et un hors forfait d'un peu plus d'1 euro. Hors je consomme...Bonjour, J'ai bien reçu votre message. Je comprends que le hors forfait corresponds à une connection Internet. Vos forfait 4G ne contiennent donc pas la 4G ? Pouvez-vous... -
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Le suivi de commande dit que je n'ai pas reçu ma carte SIM, alors que je l'ai reçu, comment l'activer ?
Je me connecte et n'arrive pas à accéder à l'activation de la carte SIM, et comme je n'ai plus de téléphone impossible d'appeler votre service client.Nous sommes ravie d'avoir pu vous assister pour le traitement de votre demande. Je reste disponible en cas de besoin. Bonne journée. Yacine -
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Est ce que je peux envoyer des messages et appels depuis l'Angleterre en France avec le forfait 100g?
Je voudrais savoir si je pourrais aussi utiliser ma 4g aussi ?Bonjour Melvyn, Vous souhaitez savoir si l'utilisation de votre forfaire depuis l'Angleterre est incluse dans votre contrat. C'est bien cela ? Najwa -
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Bonjour j ai envoyer à plusieurs reprise les pièce justificative à chaque fois on le dit qu on ne les reçoit pas
J ai tout envoyer par mail à souscription@lapostemobile.fr le 5/04 lors de ma souscription je l’es ai encore renvoyer plusieurs fois Il faudrais débloquer la situation à un...Je suis sincèrement désolée des désagréments rencontrés. Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité. Nous pourrons...
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