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Les réponses
Bonjour Sven,
Vous n'avez pas la possibilité de suivre la commande de carte SIM pour un forfait SIM, car la carte est envoyée par courrier simple.
Mélanie.
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- Votre commande
Compte débité mais pas de trace, ni accusé de réception de commande?
J'ai souscrit ce matin à un forfait à 4€99 au lieu de 9€99, mon compte est bien débité de 14€99 mais je n'ai pas réceptionné de mail de confirmation de commande, de ce fait je... -
Bonjour, Afin de faire le suivi de commande, je vous invite à vous rendre sur le site de La Poste Mobile, dans le suivi de commande. Vous indiquez le numéro de commande qui...
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- Votre commande
pas reçu bon transport matériel box au bout de 10jours et 3appels. Je fais comment pour envoyer matériel ?????
de plus vous me prélevez pour une box ADSL et une boxe très haut débit ? impossible de s'expliquer au téléphone, aucun suivi de dossier, et jamais la meme personne qui répond au...XXXXXXXXX dispo de suite -
je peut lire votre mail mais je sais pas comment le repondre!
Je ne sais pas a quelle adresse email je peut vous répondre. L'adresse associe a votre réponse (ci-dessous), ne marche pas: noreply@forum.lapostemobile.fr via bnc3.mailjet... -
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- Votre compte
Pourriez-vous envoyé le nouveau mot de passe par mail?
Bonjour, Mon téléphone est cassé, j'ai besoin d'accéder à mon compte mobile et au SAV mais j'ai perdu mon mot de passe. Du coup, vous ne proposez que l'envoi pas SMS et je ne...
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