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Les réponses
Bonjour Sven,
Vous n'avez pas la possibilité de suivre la commande de carte SIM pour un forfait SIM, car la carte est envoyée par courrier simple.
Mélanie.
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Suivis de commande
Bonjour. Je viens de m'inscrire à un forfait 120giga, mais mes identifiant ne fonctionnent pas pour voir le suivis. Aussi j'aimerai savoir si je dois envoyer un courrier comme... -
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Commande non reçue
Bonjour Il y'a un réel souci, j'ai souscris un forfait mobile et dans le suivi ma commande est toujours en préparation depuis plus d'1 semaine. Ce qui est plus bizarre c'est... -
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Carte SIM toujours pas expédié 1 semaine après commande, que se passe-t-il svp ?
Bonjour, Je me permets de vous contacter car j'ai commandé une carte SIM le 19/09/2023 que je devais recevoir sous 5 jours ouvrés, nous sommes le 26/09/2023 soit 1 semaine... -
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Quand est-ce que mon nouveau téléphone et ma carte SIM seront expédiés?
Je n'ai pas encore accès à mon espace client, et j'aimerais aussi savoir quand je recevrais ma commande. n° de commande 4011570082 -
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En attente de ma carte sim
Bonjour Je n'ai toujours pas reçu ma carte sim. N° de suivi de commande : 4011558696. Elle est en préparation depuis le 19 septembre. Quand allez vous me l'envoyer ?Bonjour, je suis exactement dans la même situation et apparemment nous sommes un certain nombre à avoir commandé un forfait la semaine dernière et à ne toujours pas avoir reçu...
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