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Carte SIM pas encore reçu
Bonjour,
J'ai commandé ma carte SIM le 14/04/2018, elle a été expédiée mais je ne l'ai toujours pas reçu,sachant que la portabilité de mon numéro arrive à terme le 26/04/2018, pourriez-vous me dire quand je la recevrai? Je n'arrive pas à suivre ma commande malgré mes tentatives avec mon numéro de commande.
Cordialement.
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Bonjour Alice,
Le suivi de commande pour un forfait sans engagement n'est pas possible.
Afin de vérifier votre dossier concernant votre carte sim, je vous ai envoyé un message en privé pour plus de confidentialité.
Cordialement, Maureen
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Carte sim non reçu et première fois à la poste mobile
Bonjour, j'ai changé de forfait pour un forfait à la poste mobile le 4 janvier et on m'avait dis que je recevrais ma carte sim dans les 5 jours ouvrées. De plus mon changement...Bonjour Julian, Je suis navré pour la gêne occasionnée. J'ai effectivement la possibilité de vous envoyer une nouvelle carte SIM. Je viens de vous envoyer un message... -
J'ai déclaré la perte de ma carte SIM; néantmoins, j'ai reçu une facture pour le mois de Janvier
La déclaration de perte de ma carte SIM via votre site ayant été faite il y a quelques semaines déjà, mais n'ayant jamais reçu de confirmation, je veux être sûr que le numéro...Bonjour Michael, Sachez qu'une déclaration de perte ne résilie pas une ligne cela permet de la suspendre afin d'éviter qu'elle soit utilisée par une autre personne. Je... -
J'aimerais commander une nouvelle carte SIM avec le même numéro,car j'ai perdu mon portable.
Bonjour, j'ai perdu mon portable avec ma carte SIM donc je voudrais commander une nouvelle carte SIM mais avec le même numéro. J'ai fait la déclaration de perte donc ma ligne...Bonjour Caroline,pouvez vous me dire où je trouve les messages privés ?Merci -
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Commande de carte SIM non sollicitée
Je viens de recevoir un mail m'indiquant que j'allais recevoir une carte SIM facturée 5 €. Hors je n'ai PAS commandé de carte SIM. Comment faire pour ne pas perdre mon...Bonjour Mc, Tant que la nouvelle carte SIM n'est pas activée sur votre contrat vous ne perdez pas la vôtre. Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos... -
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Pas reçu ma carte SIM
Bonjour, Je n'ai toujours pas reçu ma carte SIM. J'ai souscrit un forfait le 30 décembre dernier à La poste Mobile. Demain, mon ancien forfait chez SOSH va s’arrêter. Je...
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