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Carte SIM pas encore reçu
Bonjour,
J'ai commandé ma carte SIM le 14/04/2018, elle a été expédiée mais je ne l'ai toujours pas reçu,sachant que la portabilité de mon numéro arrive à terme le 26/04/2018, pourriez-vous me dire quand je la recevrai? Je n'arrive pas à suivre ma commande malgré mes tentatives avec mon numéro de commande.
Cordialement.
Les réponses
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Bonjour Alice,
Le suivi de commande pour un forfait sans engagement n'est pas possible.
Afin de vérifier votre dossier concernant votre carte sim, je vous ai envoyé un message en privé pour plus de confidentialité.
Cordialement, Maureen
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Toujours pas reçu ma carte sim
Bonjour je viens solliciter votre aide car en ce 9 septembre je n'ai toujours pas reçu ma carte sim J'ai passé commande le 30 août 2021 sois il ya 11 jours et n'ai toujours... -
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- Votre compte
Je souhaiterais avoir un code confidentiel via email , impossible de recevoir ma carte sim
Pourriez-vous m'envoyer un code confidentiel via email? Je dois accéder à mon compte pour modifier mes informations qui sont erroné, cela m'empêche de recevoir ma carte sim et...Bonjour Anthilde. Le code confidentiel peut être réinitialisé uniquement par SMS sur le numéro de la ligne concernée. Je suis navré. Pour cela vous devez vous devez vous... -
Plus de réception d'appel si 4G activée
Bonjour, depuis ce matin, je ne reçois plus aucun appel. Juste un sms me disant que quelqu'un a essayé de me joindre. Je peux appeler par contre sans problème. Mon téléphone...Je vous ai envoyé un message en privé, il vous suffit d'y répondre. ;) Ingrid -
Peut on recevoir un renouvellement de carte SiM dans un bureau de poste de son choix?
c'est après un vol de téléphone. cordialement.Bonjour Paprika, Merci d'avoir répondu à la demande de sebvpm et de votre investissement sur le forum de la Poste Mobile. Suite à un vol ou à une perte, le changement de... -
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- Votre commande
C’est aujourd’hui La portabilités de mon nouveau numéro mais je ne pas encore reçu de carte sim
J’ai effectué la commande le 17/04 par téléphone J’avais décidé de conserver mon ancien numéro et maintenant ma carte SIM et hors-ligne alors que je ne pas encore reçu ma...Bonjour Keke , Je suis navrée pour la gêne occasionnée. Effectivement, l'envoi d'une carte SIM s'effectue par courrier simple, il n'y a donc pas de suivi de commande...
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