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Les réponses
Bonjour Carla,
Sachez que vous pouvez retrouver votre date de fin d'engagement sur vos factures, directement depuis votre espace client http://po.st/4QW5dw. Je vous invite à me rejoindre en privé avec votre numéro d'appel, afin de vérifier votre contrat svp. A tout de suite, Rébecca.
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Facture de résiliation ???????
Bonjour, Je n'ai toujours pas eu ma facture de résiliation qui a été demandée en Juin 2019, réalisé par vos services le 09 Juillet 2019 suite à "un problème technique"...Bonjour Sébastien, Je vous rassure, nous sommes là pour vous aider. Suite à un blocage technique, la facture de clôture avec les 49€ n'a pas été éditée. Je fais le nécessaire... -
Débit réduit en fin de forfait?
Bonjour. Etant client à La poste mobile depuis maintenant plus de 2 ans, j'ai pu remarquer une dégradation flagrante de la qualité du débit dit "réduit". -Constantes...Petit extrait de conversations avec un "technicien" : "Lorsque vous êtes en débit réduit, les connexions internet sont plus lentes. Le ralentissement de la connexion dépend... -
Comment obtenir ma facture de résiliation?
Bonjour, Nous avons fait une demande de résiliation de notre abonnement en Mai 2019. L'équipement vous a été retourné et vous l'avez bien reçu (nous avons eu un accusé...Bonjour Sébastien, Je vous rassure, nous sommes là pour vous aider. Suite à un blocage technique, la facture de clôture avec les 49€ n'a pas été éditée. Je fais le... -
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Problème boxe, tv et fixe ?
Bonjour, le problème concerne l’abonnement boxe de mes grands parents qui ne fonctionne pas depuis un mois maintenant (mois qu’ils ont payé). Après des dizaines d’appels aux...Je suis sincèrement désolé des désagréments rencontrés. Nous faisons notre maximum afin de trouver la solution le plus rapidement possible, en technologie Adsl les délais de... -
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Résilier mon contrat, changer d'opérateur, fin d'engagement le 05/02. Doit-je payer qd même si je change aujourd'hui?
Bonjour, j'ai pris :Forfait + Mobile v4 24/24 2Go + Music avec un engagement de 24 mois. Celui-ci se termine le 05 février 2019. J'aimerai résilier ce contrat et changer...
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