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Je n'ai pas reçu de confirmation de souscription par mail
Bonjour, J'ai souscris le 24/08, au forfait mobile la poste mobile à 9€99/mois sans engagement/durée. Toutes les étapes se sont bien déroulées. Seulement je n'ai pas eu...Bonjour Thomas, Si je comprends bien votre demande, vous avez souscrit une ligne et vous n'avez pas eu de confirmation, c'est bien ça ? Pour des raisons de... -
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bonjour j'aimerai avoir accès à la date de fin de contrat et connaitre le coût en cas de résiliation ce mois ci, merci
est ce normal de ne pas pouvoir avoir accès a son propre contrat?Bonjour Mathias, Votre contrat est disponible gratuitement depuis votre espace client ici: http://po.st/4QW5dw dans "Mon compte" puis "Contrat". Pour plus d'informations, je... -
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Numéro de contrat d'assurance mobile
Bonjour, je souhaite résilier mon contrat d'assurance mobile ayant choisi récemment une offre sans téléphone, la première année d'assurance étant finie depuis plusieurs années...Bonjour Florence, Nous patientons le retour de votre courrier de demande de résiliation d'assurance afin que l'on puisse faire le nécessaire. Je reste disponible en cas... -
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Résilier mon contrat, changer d'opérateur, fin d'engagement le 05/02. Doit-je payer qd même si je change aujourd'hui?
Bonjour, j'ai pris :Forfait + Mobile v4 24/24 2Go + Music avec un engagement de 24 mois. Celui-ci se termine le 05 février 2019. J'aimerai résilier ce contrat et changer...Bonjour Stéphanie, Lorsque vous avez un forfait avec engagement, vous devez payer le reste de votre engagement si vous résiliez votre ligne avant la date de fin d'engagement (... -
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comment récupérer code confidentiel comme plus la carte sim pour résiliation
après un changement de numéro suite a un vole (résiliation non pris en compte) donc plus la carte sim impossible de récupérer code confidentiel pour résiliationBonjour Toli, Si j'ai bien compris, vous souhaitez activer votre nouvelle carte SIM et aussi réinitialiser votre code confidentiel. C'est bien cela ? Je viens de vous...
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