Cette question a été résolue
bonjour,
je possede un smartphone huwei et un forfait avec sms/mms illimités mais je n'arrive pas a envoyées des mms.
y a t il des manip particulières a éffectuées
merci
Je vous en prie.
Si vous avez deux petites minutes à nous accorder, je vous invite à répondre à l'enquête de qualité.
Je vous souhaite une agréable journée.
Cordialement, Maureen
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Équipe Archange en remplacement de Dieu sur liste rouge !
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Bonjour christiane A.,
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Voyez le mode d’emploi de votre appareil.
===> https://consumer.huawei.com/fr/support/
.
Cordialement.
Bonjour Christiane,
Je vous invite à paramétrer votre mobile pour l'émission et la réception des MMS.
Merci de suivre les étapes suivantes :
Vérifiez que votre mode avion n'est pas actif.
Vérifiez que vos données cellulaires (Paramètres > Cellulaire+SIM) sont bien activées.
Depuis l'écran d'accueil de votre Windows Phone, rendez-vous dans vos paramètres.
Appuyez sur "Réseau et sans fil".
Appuyez sur "Réseau cellulaire et SIM"
Appuyez sur "Paramètres SIM".
Une fois dans les points d'accès, appuyez sur "+ Ajouter un APN Internet".
Appuyez sur le champ Nom de profil et saisir LA Poste Mobile 2
Appuyez sur le champ APN et saisir sl2sfr
Validez vos modifications tout en bas de la page en appuyant sur Enregistrer puis retour < de votre téléphone.
Une fois retourné dans les paramètres SIM, appuyez sur "+ Ajouter un APN MMS"
Appuyez sur le champ Server proxy et saisir 10.143.156.3
Appuyez sur le champ Port de proxy et saisir 8080
Appuyez sur le champ MMSC (URL) et saisir http://mmsdebitel
Validez vos modifications tout en bas de la page en appuyant sur Enregistrer puis retour < de votre téléphone
Redémarrez votre téléphone.
Je reste disponible si besoin.
Cordialement, Maureen
bonjour maureen B
merçi pour votre reponse mais malheureusement les manip que vous me conseillé correspondent a un "windows phone" alors que moi je possède un Huawei Y6 2017 et vos informations ne correspondent pas a mon appareil
pourriez vous me donner celle qui me concerne
je vous remercie
Bonjour Christiane,
Je vous invite à suivre ce lien : http://po.st/tGIZFZ
Vous pourrez faire votre paramétrage en fonction de votre modèle exact de mobile.
Je reste à votre disposition si besoin.
cordialement, Maureen
bonjour maureen B,
après avoir suivit vos informations et votre lien je peut maintenant envoyer mes mms
je vous remercie de votre aide rapide et efficace
christiane
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