Question en attente de réponse

Thème
Vos consos / Vos factures

MMS à moi-même facturé 4,50 euros hors forfait !! C'est une erreur ?

Bonjour ,
Le 10/07 je me suis envoyé à moi-même par erreur un MMS .
Mon n° est National , La poste mobile facture 4,50 euros ce MMS . Je ne trouve pas normale cette facturation et en souhaite le remboursement .
Merci

jogeo
jogeo

jogeo

24 / 100
jetons
Niveau
0

Les réponses

jogeo
jogeo

jogeo

24 / 100
jetons
Niveau
0

Bonjour Hasnae ,

je ne vois pas le lien pour vous répondre...

oui c'est bien cela : je conteste la facturation d'un MMS envoyé par erreur à mon numéro et en fait envoyé par moi même de mon numéro à mon numéro .
4,50 pour cela !! alors que c'est un numéro national .
J'ai fait une mauvaise manipulation et me suis envoyé un MMS à mon propre numéro ... :le MMS a été envoyé du n° 06 80 AA BB CC (anonymisé) au n° 06 80 AA BB CC et cela coûterait 4,50 euros TTC chez La Poste Mobile ??

Bonjour jogeo,

Nous pourrons étudier ensemble votre dossier.
Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité.

À tout de suite.

Soufiane

alicehughes
alicehughes

alicehughes

79 / 100
jetons
Niveau
0
jogeo
jogeo

jogeo

24 / 100
jetons
Niveau
0

Merci pour le "geste commercial" :-))