Question en attente de réponse

Thème
Votre téléphone / Votre SIM

Je ne reçois pas tous les sms qui me sont envoyés !

Il arrive parfois, de façon aleatoire, que je ne reçoive pas du tout un sms que l'on m'envoie. Mais 90% du temps tout se passe bien. Difficile a comprendre pour moi, une idée ?

Dimitri
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Les réponses

rebecca
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Equipe La Poste Mobile

Bonjour Dimitri,

Cela peut provenir d'un dysfonctionnement réseau, de votre carte SIM ou même votre mobile. Je vous invite à effectuer un test croisé. Cette manipulation consiste à insérer votre carte SIM dans un autre mobile et de mettre une autre carte SIM dans votre téléphone. Il permet d’identifier la nature du dysfonctionnement. Revenez vers moi ensuite avec le résultat. Rébecca