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Votre téléphone / Votre SIM

pourquoi je ne capte pas la 4 g?

je n 'ai pas la 4 g alors que l'option 4g est activée dans mon forfait ainsi que dans les parametres de mon téléphonne mon numero 0645731817

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Bonjour Bernadette, je viens de réinitialiser votre option 4G, pouvez-vous éteindre, rallumer votre mobile dans 1h et me tenir au courant svp ? Julie.