Question en attente de réponse
Pourquoi 2 forfaits a un prix similaire offrent 2 niveaux de prestations si différents ?
Bonjour, en faisant mes recherches pour changer de forfait je tombe sur une offre a 12,99€ a 10 GO d'internet, APPELS SMS MMS illimités
Quand je veux changer mon forfait sur mon espace perso, cette offre à 12,99€ n'est plus que de 5GO , 2h bloquées, SMS MMS ILLIMITES , Est-ce normal ?
+ quand on annonce SMS et MMS illimités et que je reçoit un surforfait de 8€ pour 30 mms , est-ce normal ?
Un client mécontent qui vous laisse une deuxième chance
Les réponses
-
-
depassement forfait en 2 min
Bonjour,J'étais connectée aux données mobiles,le temps de passer la frontière Suisse de recevoir le sms de la poste,30 euros de dépassement,ce n'est pas correct.Pouvez vous...Bonjour Fabien, Je vous remercie pour votre réactivité. Sophia -
- Thème
- Votre offre
Vowifi et compatibilité smartphone
Bonjour, Je ne suis pas encore client mais intéressé. Je voudrai savoir si mon telephone actuel est compatible avec le vowifi car je capte tres mal les appels chez moi. Mon...Bonjour Cirbouille, Merci d'avoir répondu à la demande de Phillipe et de votre investissement sur le forum de la Poste Mobile. Bonne journée.» Latifa -
Probleme connexion internet alors que 4G detectée ?
Bonjour Alors que l'icône 4G est bien toujours présent, 3 barres de niveau sur 4 possibles , la connexion internet mobile ne fonctionne pas en permanence. Une...- Anonyme
Anonyme
- 5000 / 5000
- jetons
- Niveau
- 4
Bonjour Martinez, Si je comprends bien, vous souhaitez avoir une nouvelle carte SIM car vous ne parvenez pas à vous connecter en 4G de manière constante. C'est bien cela... -
Hors forfait suisse ???
Bonjour, Un hors forfait de 30€ (x2 ayant deux forfaits) pour une connexion depuis la Suisse où nous sommes restés une heure, du moins tentative de connexion, c’est normal...Bonjour Dominika, Lorsque vous approchez d'une destination qui n'est pas comprise dans votre forfait, vous pouvez désactiver l'itinérance des données mobiles depuis votre... -
- Thème
- Votre offre
SI je souscris a un forfait sans engagement vais je toujours bénéficier de la remise Box SFR et Ambassadeurs?
je veux changer de forfait et souscrire à celui de 9 . 99 €, je souhaite savoir si je vais toujours bénéficier des remises box sfr et ambassadeurs.Bonjour Mylène, Je vous confirme, la bonne mise en place de votre forfait (30 Go). :) Cet abonnement est visible depuis votre espace client (https://espaceclient...
-
-
