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Rendez Vous Technicien
Bonjour, possédant un téléphone un peu capricieux j'ai raté ce matin le rendez vous avec mon technicien bien qu'étant présent à mon domicile. Je ne peux joindre vos services (je capte mal le réseau et mes communications ne tiennent pas plus de 5 minutes..) Serait-t-il possible de convenir à nouveau d'un rendez vous ? Je suis disponible pour tout contact par email. Cordialement. Mr PAUL
Les réponses
Bonjour,
Afin de prendre en charge votre demande je vous ai adressé un message privé. A tout de suite, Célia.
Je vous remercie !! :) A tout de suite :)
Re Bonjour.
Juste une question, où se trouve les messages privés s'il vous plait ?
Les message privés sont envoyés sur votre boite mail. A tout de suite, Célia.
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le technicien n'est pas venu au rendez-vous
Malgré le rendez-vous confirmé par email, le technicien n'est pas venu au jour et à l'heure indiquée. J'ai posé un jour de congés pour l'occasion, je ne pourrais pas en poser un...Bonjour Sébastien, je suis navrée pour le rendez-vous. Je suis vous retrouve en message privé afin de trouver un arrangement ensemble, à tout de suite, Julie. -
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Erreur sur la date de rendez-vous ?
J'ai reçu un SMS comportant une erreur de vos services, celle de la date de rendez-vous du technicien qui doit installer la box la poste mobile. Je suis à l'étranger je n'ai pas...Bonjour Guillaume. Je viens de vous envoyer un message privé afin de vérifier votre dossier. A tout de suite Bonne journée. Amélie. -
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pourquoi je n'arrive pas à avoir une réponse claire? 1er mois et pas un seul service?
souscription le 03 avril, reçu un mail me disant que la portabilité est faite et que je peux brancher mes équipements le 12 avril. Je branche mon matériel et pas un seul service...Lorsque je me rends sur l'onglet "suivi incident" aucune précision. Le 07 je rappel et là on me dit qu'un technicien doit passer dans les 48h max.Je demande comment être sur... -
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rdv install non honoré?
Bonjour, Pour des raisons que je peux comprendre, mon rdv d'installation de ce matin n'a pas été honoré (j'aurais aimé être prévenu tout de même). Je me heurte à un mur au...Bonjour, Autant je me suis énervé ces derniers jours sur un certain nombre de réponses de la part de la Poste et de ses téléopérateurs, autant je tiens à saluer la qualité et... -
Problème de réseau à l'etranger
Un jour, en me rendant à la poste de Pontoise pour faire western union, un commercial m'a intercepté pour me proposer ce forfait de la poste. Et pourtant je lui avait dit que je...
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