Question en attente de réponse
- Thème
- Votre commande
le technicien n'est pas venu au rendez-vous
Malgré le rendez-vous confirmé par email, le technicien n'est pas venu au jour et à l'heure indiquée. J'ai posé un jour de congés pour l'occasion, je ne pourrais pas en poser un supplémentaire. Que faire ?
Les réponses
Bonjour Sébastien, je suis navrée pour le rendez-vous. Je suis vous retrouve en message privé afin de trouver un arrangement ensemble, à tout de suite, Julie.
-
-
Contact par technicien
Bonjour Un technicien devait m'envoyer hier par email un dossier afin d'effectuer des tests sur le réseau téléphonique qui est quasi inexistant depuis près d'un mois, je vous...Si vous n'avez encore rien reçu de la part du technicien et si la situation est assez urgente, le mieux est de contacter La Poste Mobile par téléphone au 9O4 (depuis votre ligne... -
Comment rétablir l'annonce d'accueil par défaut de ma messagerie vocale ?
Bonjour, J'ai besoin de l'aide d'un technicien La Poste Mobile pour rétablir l'annonce d'accueil par défaut de ma messagerie vocale svp, je ne souhaite plus qu'elle soit... -
Demande d'assistance suite à une suspicion d'usurpation d'identité 3
Madame/Monsieur, Je souhaite exprimer ma déception concernant notre rendez-vous manqué à 10h. J'ai attendu pendant 2h30 sans aucune appel de votre part, ce qui est non...- Anonyme
Anonyme
- 5000 / 5000
- jetons
- Niveau
- 4
Bonjour Dr.ZB, Je suis sincèrement désolé des désagréments rencontrés. Nous n'avons pas pu vous appeler. Je viens de transmettre votre demande à notre service... -
- Thème
- Votre commande
Erreur sur la date de rendez-vous ?
J'ai reçu un SMS comportant une erreur de vos services, celle de la date de rendez-vous du technicien qui doit installer la box la poste mobile. Je suis à l'étranger je n'ai pas...Bonjour Guillaume. Je viens de vous envoyer un message privé afin de vérifier votre dossier. A tout de suite Bonne journée. Amélie. -
- Thème
- Votre commande
rdv install non honoré?
Bonjour, Pour des raisons que je peux comprendre, mon rdv d'installation de ce matin n'a pas été honoré (j'aurais aimé être prévenu tout de même). Je me heurte à un mur au...Bonjour, Autant je me suis énervé ces derniers jours sur un certain nombre de réponses de la part de la Poste et de ses téléopérateurs, autant je tiens à saluer la qualité et...
-
-
-
Julie a répondu
-
elgrandidou a posé une nouvelle question
-
-
