Demande d'assistance suite à une suspicion d'usurpation d'identité 3

Bonjour,

Je tiens à clarifier une confusion importante : les "messages privés" auxquels vous faites référence sont, de mon point de vue, de simples e-mails. J'ai déjà envoyé une quantité substantielle de ces e-mails, sans obtenir de solution concrète à mon problème.

Le souci principal reste que j'attendais un appel de votre part, qui n'a jamais eu lieu, malgré mes nombreuses tentatives de communication. Cela a causé des perturbations majeures dans mon emploi du temps et mon activité professionnelle.

Je vous demande instamment de prendre des mesures concrètes pour résoudre ce problème. Une confirmation de rendez-vous téléphonique, avec une date et une heure précises, est impérative. Votre réactivité sur ce point est cruciale et attendue.

Je vous remercie de traiter cette affaire avec l'urgence et la rigueur qu'elle mérite

Bonjour Monsieur Zohir,

Je tiens à préciser que je ne fais pas partie du personnel de La Poste Mobile, mais suis simplement un utilisateur comme vous. Dans l'attente d'une résolution de la situation avec La Poste Mobile, je vous recommande vivement de contacter votre établissement bancaire et de mettre en place les mesures nécessaires pour prévenir toute tentative malveillante à votre insu.

Les démarches alternatives peuvent souvent être laborieuses, il est donc conseillé de prioriser le blocage des accès directement auprès de votre banque.