Cette question a été résolue
Bonjour, j'ai changé de mobile en insérant ma carte sim (contrat avec laposte), mais on me demande un code de dévérouillage réseau, Pouvez vous m'aider ?
Cordialement
Bonjour Bernadette,
Si vous avez acheté votre mobile chez un autre opérateur, il est possible que l'utilisation de votre carte SIM La Poste Mobile soit bloquée. Dans ce cas, contactez le Service Client de votre opérateur d'origine pour le débloquer (« désimlocker ») .
Une fois la démarche effectuée par votre ancien opérateur, votre mobile acceptera votre carte SIM La Poste Mobile.
Céline
Et vous, cette réponse vous a-t-elle aidé ?
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