Cette question a été résolue
Tout à fait, il s'agit d'un changement de titulaire. C'est un dossier que nous envoyons par courrier ou mail au titulaire actuel qu'il faut retourner complété.
Le futur titulaire doit être majeur.
- Les points de fidélité sont transférés au nouveau titulaire sous un délai moyen de 2 semaines selon la date du changement de titulaire.
- Si le titulaire actuel est engagé, le repreneur conserve la durée d’engagement du cédant.
- Les offres Ambassadeur et la remise Box + Mobile ne sont pas conservées par le repreneur, sauf si vous pouvez également en bénéficier.
Le repreneur doit envoyer à minima :
le formulaire de cession
une copie recto/verso de sa pièce d'identité (CNI)
un RIB ou RIP sur lequel est présent l'IBAN au même nom que la CNI
Je vous invite à me retrouver en privé avec le numéro de la ligne concernée, je vais faire le nécessaire pour vous. A tout de suite, Rébecca.
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