Forum La Poste Mobile

On vous écoute

Poser une question

Question en attente de réponse

Thème
Votre offre

Peut-on modifier le code promo pour le Forfait 2 heures d'appels + SMS/MMS illi 5Go ?

Bonjour,
En octobre 2017 j'ai souscris à l'offre sans engagement 2 heures d'appels + SMS/MMS illimités Internet mobile 5Go 4G, Musique illimitée.
J'avais utilisé un code promo me permettant une réduction de 5€/mois pendant 12 mois.
La validité de ce code promo va arriver à sa fin en septembre et je vois qu'il y a maintenant le code PROMOAVIE qui permet d'obtenir une réduction de 5€/mois à vie sur le même forfait.
M'est-il possible de bénéficier de ce code promo directement, en remplaçant le code précédent ? Ou bien suis-je obligée de résilier mon offre actuelle et souscrire à nouveau au même forfait en utilisant le code PROMOAVIE cette fois-ci ?
Je vous remercie.
Bien cordialement,
Bérénice

Les réponses

Bonjour Bérénice,

Le code actuel PROMOAVIE est valable uniquement en nouvelle souscription. Il ne sera donc pas valide pour un contrat déjà actif, je suis navrée. N'hésitez pas, je reste à votre disposition, Rébecca