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Thème
Votre téléphone / Votre SIM

pas d envoi sms

j ai un vieux nokia2220s il marchait bien mais là je ne peux plus envoyer de sms (mais j en reçois!)

val
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Les réponses

rebecca
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Bonjour Valerie,

Lors d'un dysfonctionnement, il est important au préalable de faire un arrêt/marche du mobile.
Si le dysfonctionnement persiste ensuite, il faut faire le test croisé. Cette manipulation consiste à insérer votre carte SIM dans un autre mobile et de mettre une autre carte SIM dans votre téléphone. Ce test peut être réalisé en bureau de Poste si vous n'avez pas de mobile à disposition. Ce "Test croisé" permet d’identifier la nature du dysfonctionnement, si cela provient de la carte sim, du mobile et / ou de la ligne.
Tenez-moi au courant, je reste disponible en privé également afin de vérifier votre dossier. Rébecca