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Votre commande

Mon suivi de commande impossible ?

Bonjour, mon suivi de commande est impossible après avoir renseigné mon numéro de commande et la date de naissance tandis que hier dès la fin de l'inscription c'était possible. Pouvez-vous m'aider ? Cordialement.

Bonjour Anthony,
Si votre commande concerne une carte sim seule sans mobile, cela est normal. Nos cartes sim sont envoyées par courrier simple, il n'est donc pas possible d'en faire le suivis.
Le délais de réception est de 5 jours ouvrés, je vous invite à patienter.
Je reste disponible si besoin, bonne journée. Célia.

Et vous, cette réponse vous a-t-elle aidé ?

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Oui (2)

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