Faire une recherche

Question en attente de réponse

Commentaires soumis à modération

Thème
Votre offre

télévision

Bonjour, j'ai branché ma box. Elle fonctionne, tous les voyants sont allumés. J'ai suivi le guide d'installation du décodeur tv. Or, je ne peux accéder à mon offre tv (power), ni au replay.

laure
laure

laure

63 / 100
jetons
Niveau
0
Nombre de réponses
5 réponses
Nom de l'auteur
laure
Date
15 novembre 2018
il y a presque 6 ans
Consultations
76 vues
question
q

Les réponses

Céline
Céline

Céline

5000 / 5000
jetons
Niveau
4

Bonjour Laure,
L'activation de la BOX peut prendre entre 1 à 3 semaines dès la réception du matériel. Quand avez-vous reçu le matériel ? Avez-vous reçu un mail de confirmation vous indiquant que votre BOX est active ?
Céline.

Nom de l'auteur
Céline
Date
réponse
r
laure
laure

laure

63 / 100
jetons
Niveau
0

Je n'ai pas reçu de mail d'activation mais ma box est bien connecté à Internet.

Nom de l'auteur
laure
Date
réponse
r
Manon
Manon

Manon

5000 / 5000
jetons
Niveau
4

Bonjour Laure, avez-vous vérifier vos spams, mails indésirables ? Avez-vous le numéro de souscription afin de vérifier votre dossier svp ?

Manon

Nom de l'auteur
Manon
Date
réponse
r
laure
laure

laure

63 / 100
jetons
Niveau
0

pas de mail dans mon courrier indésirable. Le numéro de souscription est le Z 002392859

Nom de l'auteur
laure
Date
réponse
r
Manon
Manon

Manon

5000 / 5000
jetons
Niveau
4

Laure, je pense que nous dialoguons sur deux conversations en même temps, est-ce que nous pouvons continuer sur l'aute ?

Manon

Nom de l'auteur
Manon
Date
réponse
r