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Thème
Vos consos / Vos factures

Remise postier sur mes deux comptes?

Bonjour,
Sur mon premier compte, j'ai les remises suivantes :

  • Remise Postier : -2,85€/mois
  • Remise Box LPM+Mobile : -1,90€/mois
  • Sur mon deuxième, j'ai la remise suivante :

    • Remise Box LPM+Mobile : -3,00€/mois
    • 1) Ne devrais-je pas avoir les remises suivantes sur les deux comptes ?

      • Remise Postier : -2,85€/mois
      • Remise Box LPM+Mobile : -1,90€/mois
      • 2) Sur mon premier compte dont je viens changer le forfait, je n'ai pas eu sur ma dernière facture la remise postier de 2,85€, pouvez-vous rectifier ma facture s'il vous plait ?

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Les réponses

Bonjour Jean-Marc,
Après analyse de votre dossier, je constate en effet que suite au changement de forfait le montant de la remise BOX Ambassadeur n'était pas au bon montant.
De ce fait, je vous mets le montant de 4.75 sur la facture de mars et un rattrapage de 2.75€ sur la prochaine facture.
Je reste disponible en cas de besoin.
Céline.