Question en attente de réponse
Les réponses
Bonjour Hadi,
Je viens de vérifier votre dossier, le paiement de votre surconsommation a bien été pris en compte. Je viens de rétablir votre ligne. Je vous invite à redémarrer votre mobile, la ligne sera de nouveau opérationnelle dans un délai de 30 min à 3 heures. Je vous conseille de vérifier régulièrement votre info conso afin d'éviter la hausse de la surconsommation. Je reste disponible. Bonne journée, Rébecca.
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Transfert de numéro hier et déjà une facture à 10,12 euros ?
Je viens de recevoir ma facture de 10,12 euros pour un forfait à 9.50 euros. Mon transfert de numéro s est fait avant hier soir et j ai mis ma puce hier vers 13h . Que... -
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Bonjour, Pour des raisons que je peux comprendre, mon rdv d'installation de ce matin n'a pas été honoré (j'aurais aimé être prévenu tout de même). Je me heurte à un mur au...Bonjour, Autant je me suis énervé ces derniers jours sur un certain nombre de réponses de la part de la Poste et de ses téléopérateurs, autant je tiens à saluer la qualité et... -
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Le service de téléphonie m'avait été promis pour hier à 15h et j'en ai un besoin très urgent. Quand l'aurai-je ?
J'ai téléphoné hier, 8 sept, pour ce problème et on m'a affirmé que le service serait activé à 15h. Je n'ai toujours rien aujourd'hui et j'en ai un besoin très urgent. Que faire ?Bonjour Jean Pierre, la remise à bien été prise en compte. Votre forfait démarre le 17 de chaque mois et se termine le 16 du mois suivant. Layachi Community Manager -
Problème de carte sim qui m'empêche une connexion internet (sans wifi) et envoyer des mms
J'ai acheté une nouvelle carte sim en octobre et mes problèmes de connexion internet et d'envoi de mms persistent , j'ai effectué un test croisé et il s'avère que ma carte sim... -
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Le nom des appelants ne s'affichent plus sur mon téléphone fixe depuis ma souscription à la fibre chez la Poste mobile ?
Bonjour, Le nom des appelants ne s'affichent plus sur mon téléphone fixe depuis ma souscription à la fibre chez la Poste mobile, pourtant les noms de mes contacts sont dans...
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