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J'ai commandé le forfait à 9.99€ à vie hier mais j'aimerais me rétracter comment faire svp ?

Voici mon identifiant : 4007916443

D'ailleurs je peux même pas accéder à mon compte client...

Aure_Anna
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Christinne
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Bonjour Aurélien,
L'Espace Client ne sera disponible que lorsque la ligne sera active.
Si vous souhaitez vous rétracter, je vous invite à nous faire parvenir le formulaire de rétractation que vous pouvez retrouver sur le site https://www.lapostemobile.fr, rubrique "Conditions et tarifs".
Votre demande sera traitée à réception de ce document.
Je reste à votre disposition.
Bonne journée.
Christine