Question en attente de réponse
- Thème
- Votre commande
J'ai commandé le forfait à 9.99€ à vie hier mais j'aimerais me rétracter comment faire svp ?
Voici mon identifiant : 4007916443
D'ailleurs je peux même pas accéder à mon compte client...
Les réponses
Bonjour Aurélien,
L'Espace Client ne sera disponible que lorsque la ligne sera active.
Si vous souhaitez vous rétracter, je vous invite à nous faire parvenir le formulaire de rétractation que vous pouvez retrouver sur le site https://www.lapostemobile.fr, rubrique "Conditions et tarifs".
Votre demande sera traitée à réception de ce document.
Je reste à votre disposition.
Bonne journée.
Christine
-
-
- Thème
- Votre commande
Rétractation sans réponse ?
Bonjour, Le 21/11 j'ai passé commande (4009234390) pour un forfait la poste mobile à 9.99€, le même jour ayant trouvé un forfait chez un autre opérateur qui me correspondait...J'aime aussi le fait qu'il y ait un nombre illimité sur les réseaux sociaux, illimité sur les messagers et 50 Go en stockage cloud. https://writemyessay... -
- Thème
- Votre commande
Suivi de ma commande Offre 60Go 9,99€
Bonjour, Je me suis souscrite à l'offre du forfait 60Go sans engagement à 9,99€ hier en ligne, après la validation de mon paiement, il y a eu un problème de la connection...Bonjour, le service expert reviendra vers vous rapidement. Bonne journée Céline co -
- Thème
- Votre offre
changer de forfait avec offre internet ?
Bonjour, J'ai actuellement ce forfait : Forfait SIM 2h 4G SMS MMS illi 5 Go + Music à 9,99€/mois à mi tarif à vie. je voudrais changer de forfait avec une offre qui ne m'est...Je vous remercie pour cet échange téléphonique. Nous restons disponibles si vous avez d'autres questions. Si vous avez deux petites minutes à nous accorder, je vous... -
- Thème
- Votre commande
Est ce possible de se rétracter pour lachat dun forfait plus téléphone que jai commander hier soir ?
Jai fait ma commande hier soir et envoyé mes documents ce matin mais aimerais me rétracter est ce possible ?Bonjour Cleo. Oui cela est possible si c'est pour une vente à distance (par téléphone ou internet). Merci de répondre à mon message privé. Delphine. -
- Thème
- Votre commande
Souscription Forfait + mobile
Bonjour, Ayant souscrit à un forfait + mobile le dimanche 16/05 pour avoir ma propre ligne mais aujourd’hui je n’ai toujours pas de nouvelle.C’est encore marquer « dossier...Bonjour Emmanuel, Après vérifications la commande de votre mobile a bien été annulée, cependant nous avons pas plus d'informations. Je vais donc transmettre votre dossier...
-
-
-
Christinne a répondu
-
Aure_Anna a posé une nouvelle question
-
-
