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J'ai commandé le forfait à 9.99€ à vie hier mais j'aimerais me rétracter comment faire svp ?
Voici mon identifiant : 4007916443
D'ailleurs je peux même pas accéder à mon compte client...
Les réponses
Bonjour Aurélien,
L'Espace Client ne sera disponible que lorsque la ligne sera active.
Si vous souhaitez vous rétracter, je vous invite à nous faire parvenir le formulaire de rétractation que vous pouvez retrouver sur le site https://www.lapostemobile.fr, rubrique "Conditions et tarifs".
Votre demande sera traitée à réception de ce document.
Je reste à votre disposition.
Bonne journée.
Christine
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Suivi de ma commande Offre 60Go 9,99€
Bonjour, Je me suis souscrite à l'offre du forfait 60Go sans engagement à 9,99€ hier en ligne, après la validation de mon paiement, il y a eu un problème de la connection...Bonjour, le service expert reviendra vers vous rapidement. Bonne journée Céline co -
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Est ce possible de se rétracter pour lachat dun forfait plus téléphone que jai commander hier soir ?
Jai fait ma commande hier soir et envoyé mes documents ce matin mais aimerais me rétracter est ce possible ?Bonjour Cleo. Oui cela est possible si c'est pour une vente à distance (par téléphone ou internet). Merci de répondre à mon message privé. Delphine. -
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Bonjour, Ayant souscrit à un forfait + mobile le dimanche 16/05 pour avoir ma propre ligne mais aujourd’hui je n’ai toujours pas de nouvelle.C’est encore marquer « dossier...Bonjour Emmanuel, Après vérifications la commande de votre mobile a bien été annulée, cependant nous avons pas plus d'informations. Je vais donc transmettre votre dossier... -
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Comment désactiver une demande d'abonnement ?
Bonjour, J'ai acheté une carte SIM à La Poste aujourd'hui avec l'offre PROMO60. J'a voulu faire ma demande d’inscription en ligne mais je ne suis pas allé sur le bon site...Entendu, Je peux activer votre carte Sim directement sur votre dossier. Je vous invite à me rejoindre en privé avec vos coordonnées. A tout de suite. Emeline. -
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Vente privée clients La Banque Postale jusqu'au 17/12/2017 ?
Bonjour, J'aurai voulu souscrire à la vente privée La Banque Postale https://www.labanquepostale...Bonjour Sébastien. Je vous rejoins en privé afin d'avoir vos coordonnées. Bonne journée. Delphine.
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Christinne a répondu
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Aure_Anna a posé une nouvelle question
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