Question en attente de réponse
- Thème
- Votre offre
Probleme 4g en europe
Bonjour ma 4g ne fonctionne pas en Europe je ne comprends pas pourtant quand je me connecte avec mon numéro il y a marqué que j'ai le droit a la 4g en Europe pourtant quand je suis en Allemagne ma 4g ne fonctionne pas
Les réponses
Bonjour Mat068,
Il est possible que vous ne puissiez avoir la 4G à l'étranger suite à un dysfonctionnement au niveau du réseau, et nous ne pouvons malheureusement vérifier l'état de celui-ci à l'étranger.
Egalement, sachez qu'il est possible d'effectuer une manipulation sur votre dossier afin d'optimiser votre connexion. Afin de pouvoir vérifier si votre dossier est bien à jour, je vous invite à nous rejoindre en privée pour pouvoir accéder à votre dossier et d'effectuer les vérifications.
Merci.
Jonathan.
-
-
Réseau 4G problème Xiaomi note9
Bonjour J'ai acheté récemment un Xiaomi Note 9 (Modèle M2003J15SG) Depuis que je l'ai je rencontre des problème avec la connexion 4G Lorsque je viens d'activer la 4G elle...Bonjour K, Je reste disponible en cas de besoin. Si vous avez deux petites minutes à nous accorder, je vous remercie par avance de répondre à l'enquête qualité qui vous sera... -
Problème de connexion 4g seulement sur certaines applications, pourriez vous m'aider s'il vous plaît ?
En fait depuis environs un mois j'ai un problème de 4g, j'ai 60 giga de 4g mon téléphone (Xiaomi redmi 7) affiche bel et bien le petit symbole 4g avec les barres de connexions...Ah oui autant pour moi j'avais pas vu, merci beaucoup -
Partage de connexion 4G sur tablette ASUS NEXUS 7
Bonjour, ayant récemment souscrit un forfait à la poste mobile 30Go je n'arrive plus à faire fonctionner le partage de connexion en 4G à partir de ma tablette ASUS NEXUS 7C...Bonjour Joël, Je vous remercie de partager votre retour aux membres du forum. Avez-vous d’autres questions ? Est-ce que tout est clair pour vous ? Emmanuelle -
Bonjour, ma 4g ne fonctionne pas comment faire ?
J'ai fait les paramétrages comme indiqués sur le site internet et mon téléphone m'indique comme quoi j'ai accès à la 4g. Mais lorsque que je vais sur google chrome cela me met...Bonjour Aliona, Avez-vous redémarré votre mobile après avoir effectué le paramétrage ? Je vous invite à faire un "Test croisé" qui consiste : - à insérer votre carte... -
Problème de connexion 4G?
Bonjour, Depuis samedi 24/10, j'ai des problèmes de connexion 4G quand je suis chez moi, l'icône 4G ou 4G+ apparaît mais je ne peux naviguer ou que très lentement. Certaines...Bonjour Laurentttj Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité. Nous pourrons étudier ensemble votre dossier. A tout de suite...
-
-
