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Thème
Votre téléphone / Votre SIM

Débloquer nouvelle carte SIM

J'ai reçu une nouvelle carte SIM suite à une perte. Cependant, n'ayant pas accès à mon espace client (impossible d'obtenir le code confidentiel sans SIM activée...), il m'est impossible de l'activer.

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Rebecca
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Equipe La Poste Mobile

Bonjour,

Effectivement, si vous n'avez pas connaissance de votre mot de passe pour accéder à votre espace client, vous ne pourrez pas l'activer vous-même.

Je vous invite à me rejoindre en privé (mail), je vais vous apporter mon aide. A tout de suite, Rébecca.