Question en attente de réponse
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Bonjour mon compte est il bien clôturé
J ai un contact pour clôturer mon abonnement.
J ai suivi la procédure indiquée
Pourriez-vous confirmer la clôture de l abonnement ?
Les réponses
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Pourquoi mes identifiants ne sont plus reconnus ?
Je dois changer mon RIB sur mon espace client mais impossible de me connecter. J'ai fais plusieurs essais, sur différents supports (mobile, pc et tablette) , j'ai également... -
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Facturation abusive pour non restitution de matériel
Bonjour, Je viens de prendre connaissance de ma facture de clôture du 13/01/2021, dans laquelle vous procédez à la facturation de frais de non-restitution du matériel. Or...C'est faux, le prélèvement à lieu ce soir, je trouve simplement les pratiques de la poste à la limite de l'escroquerie. De toute façon, je compte bien engager un contentieux... -
Pour quoi j'ai reçu une facture de cloture si j'avais souscrit un forfait sans engagement?
Bonjour. Le 21 novembre, une demande de résiliation avec portabilité vers un autre opérateur sera confirmée. Aujourd'hui, j'ai reçu un SMS concernant une facture de... -
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Création compte appli et site
Bonsoir Je rencontre plusieurs soucis depuis mon arrivée chez vous. Je pensais à une arrivée sympa et simple mais je m aperçois du contraire. Tout d abord concernant mon... -
J'ai bien reçu ma carte sim. La portabilité de mon numéro aura lieu le 22 décembre. Comment activer cette carte SIM ?
J'ai lu sur votre forum que l'activation de la carte sim se faisait automatiquement. Pouvez-vous me le confirmer ou ai-je des démarches à réaliser (création de compte/ activer...
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