Question en attente de réponse
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Bonjour mon compte est il bien clôturé
J ai un contact pour clôturer mon abonnement.
J ai suivi la procédure indiquée
Pourriez-vous confirmer la clôture de l abonnement ?
Les réponses
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Bonjour, pouvez vous me dire comment avoir accès à ma facture de clôture ?
Ayant récemment résilier mon contrat, je viens de recevoir un sms pour ma facture de clôture. Mais je ne peux pas la visualisé car mon compte est bloqué. Pouvez vous me dire...Bonjour, Votre espace client reste disponible 30 jours après la résiliation de votre ligne. Une fois la ligne résiliée, il n'est plus possible de réinitialiser le code... -
Comment avoir accès a ma facture de cloturation, alors que mon compte est fermer ?
J'ai resilier mon compte, j'ai enfin reçus le mail avec la facture de cloturation du compte, mais je ne peux pas y avoir accès, puisque mes identifiants sont maintenant... -
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Pourquoi ma demande de résiliation du 12/09/2019 n'a pas été prise en compte ?
Le 12/09/19 j'ai envoyé un courrier recommandé avec AR pour résilier ma ligne mobile (sans engagement). Depuis ce jour pas de nouvelles, j'ai été prélevé en octobre, normal...Bonjour Jean, Les lignes sont résiliées sous 10 jours à réception de la demande de résiliation par courrier. Vous recevez un courrier et un SMS de confirmation, puis la... -
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- Votre compte
Comment puis-je débloquer l'accès à mon compte client
L'accès à mon compte client est bloqué suite à un oubli de mot de passe; Malgré la saisie du code provisoire, le déverrouillage s'avère impossible. Comment vous contacter par...Bonjour Olivier, Afin d'accéder à l'espace client, vous devez utiliser le lien suivant : http://po.st/4QW5dw. Puis merci de renseigner votre n° de téléphone dans l'identifiant... -
Facture qui clôture mon abonnement alors que je suis encore abonnés chez vous ????
Bonjour, j'ai changé ma box ADSL pour une box THD car j'ai déménagé chez mon conjoint en ville, j'ai donc appelé le service client qui m'a proposé de changé mon abonnement...Bonjour, je viens de vous répondre par mail en vous donnant plusieurs détails :)
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