Question en attente de réponse

Thème
Votre téléphone / Votre SIM

Mon numéro a été résilié sans que j’en fasse la demande

Aujourd’hui je viens de recevoir un message comme quoi ma demande de résiliation a été prise en compte alors que j’en ai pas faite et là ma carte SIM semble bloquer est ce possible de récupérer mon numéro ?

Iamjaybdz
Iamjaybdz

Iamjaybdz

1 / 100
jeton
Niveau
0

Les réponses

Bonjour Iamjaybdz,

Il est possible de recevoir une confirmation par SMS suite à une demande de résiliation.
Si vous n'avez pas effectué de demande, je vous invite par mesure de confidentialité à nous rejoindre en message privé.

Je viens de vous envoyer un message.

Merci.
Jonathan.

TibyJen
TibyJen

TibyJen

12 / 100
jetons
Niveau
0

Bonjour,
Je viens de parcourir le forum pour savoir si des problèmes comme le mien avait été signalé. Et en effet, plusieurs cas correspondent.
Cet après-midi j'ai reçu un SMS me disant que ma demande de résiliation avait été prise en compte et depuis mon numéro n'est plus attribué ! Je n'ai fait AUCUNE demande de résiliation!
En période de confinement,je me retrouve injoignable.
Y a-t-il eu une mauvaise manipulation de votre côté ? Comment puis-je récupérer mon numéro ?

Bonjour TibyJen ,
Nous sommes là pour vous aider.
Veuillez SVP répondre au mail que je viens de vous envoyer afin de vous identifier et accéder à votre dossier.
Dans l'attente de vous lire.
Rania.