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Votre commande

Bonjour, je n'ai pas reçu ma carte sim, comment en recevoir une autre a une nouvelle adresse?

Bonjour, ai commandé une carte sim, a mon ancienne adresse, mais elle n'est pas arrivée a temps.
Comment en recevoir une nouvelle a ma nouvelle adresse, et comment vous la transmettre ?

francoisbenard
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Les réponses

Arnaud
Arnaud

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Equipe La Poste Mobile

Bonjour,

Dans un premier temps, il faut savoir que vous avez la possibilité de modifier votre adresse postale via votre espace client (https://espaceclient.lapostemobile.fr/).

Il suffit, de vous rendre dans la rubrique "mon compte" puis "coordonnées postales".

Concernant votre commande de nouvelle carte SIM, je vous envoie un message en privé (mail) afin de faire le nécessaire avec vous. :)

A tout de suite.

Arnaud.