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Thème
Votre téléphone / Votre SIM

Je n'arrive pas à appeler/envoyer de messages et uttiliser ma connexion internet.

Je n'arrive pas à appeler/envoyer de messages et utiliser ma connexion internet , pourtant je peux recevoir des messages et appeler. Lorsque j'essaye d'appeler il y a un son sonore que je n'ai jamais entendu, j'ai un Iphone 6.

Esther
Esther

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Les réponses

Caroline
Caroline

Caroline

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Equipe La Poste Mobile

Bonjour Ester,

Rassurez-vous je suis là pour vous aider?

Avez-vous redémarré votre mobile?

Avez-vous des barrettes de réseaux?

Vos factures sont-elles à jour de paiement?.

Plusieurs raisons peuvent causer un blocage sur votre ligne.

Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité.

Nous pourrons étudier ensemble votre dossier.

A tout de suite.

Caroline.