Question en attente de réponse
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Obtenir code confidentiel
Bonjour, j’ai demandé un code confidentiel pour créer mon compte mais un message d’erreur m’indique « vos informations sont erronées et nous ne pouvons les associer à votre numéro de téléphone la poste mobile ». j’ai pourtant bien entré mon numéro ma date de naissance et département de naissance.
Les réponses
Bonjour Marielle,
Pour accéder à votre espace client, RDV sur https://espaceclient.lapostemobile.fr/mobile/identificati... !
Renseignez votre n° de téléphone dans l'identifiant, cliquez sur "code confidentiel oublié ou première connexion".
Vous recevrez un SMS avec un code à saisir dans le champs "code confidentiel"
Attention à bien respecter les majuscules et minuscules.
Vous pourrez ensuite personnaliser votre code confidentiel.
Avez-vous fait cette manipulation ?
Si non, pouvez-vous l'effectuer et me faire un retour SVP ?
Céline.
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je voudrais obtenir mon code RIO ?
Bonjour, j'ai besoin d'obtenir mon code RIO, et le 3179 ne fonctionne pas. Merci de bien vouloir me contacter par téléphone, par mail ou ici.Bonjour Lucie, Vous souhaitez obtenir votre code RIO. C'est bien cela ? Najwa -
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code confidentiel première connexion
Je souhaite me connecter pour la première fois pour consulter ma facture mais lorsque je clique sur valider après avoir renseigné mon numéro de téléphone, le message d'erreur...Bonjour Camcamlpm, Je suis sincèrement désolée des désagréments rencontrés. Si je comprends bien, vous ne parvenez pas à accéder à votre espace client, c'est bien cela... -
Impossible d'obtenir son code RIO via le 3179
Bonjour, comme beaucoup de personnes sur ce forum, je tente désespérément d'obtenir mon code RIO afin de changer d'opérateur car mon nouveau logement m'empêche complétement... -
CODE confidentiel impossible à obtenir
Bonjour, Je viens de recevoir ma carte sim et mon mobile m'affiche carte sim verrouillee. est ce le code confidentiel que je dois saisir ? Si oui comment l'obtenir car sur...Bonjour Bcha, En effet, lorsque vous effectuez une nouvelle souscription accompagnée d'une demande de portabilité, vous devez attendre la date de portabilité pour mettre...
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