Question en attente de réponse
Je reçois des factures sur ma boîte mail alors que je n'ai pas de compte la poste mobile
J'ai reçu des documents de souscription pour un compte la poste mobile, une demande d'activation puis des factures avec un numéro de client (1.******), je n'ai jamais souscrit d'offres de ce type, mon nom et mon adresse mail ont semble t-il étaient utilisées...
Merci de revenir vers moi pour éclaircir ce problème.
Les réponses
J'ai reçu des documents de souscription pour un compte la poste mobile, une demande d'activation puis des factures avec un numéro de client (1.******), je n'ai jamais souscrit d'offres de ce type, mon nom et mon adresse mail ont semble t-il étaient utilisées...
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comment résoudre mon problème de non réception de ma box par la poste mobile alors que je l'ai donné à la poste ?
je n'arrive à joindre aucun conseillers. On me dit qu'ils n'ont pas reçu ma box après résiliation alors que je l'ai déposé étiquetée à la poste de ma ville.Bonjour Patate, Nous sommes là pour vous aider. Le matériel n'est toujours pas enregistré sur votre dossier. Pour plus de vérification, j'aurais besoin de quelques... -
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Migration box La Poste Mobile vers SFR
Bonjour En février 2021, mon offre Box La Poste Mobile a été transférée chez SFR. Il m'a été dit que rien ne changerait notamment sur la facturation ! Et pourtant !! la...Bonsoir, je reviens sur la question ci-dessus que j'avais posée il y a une dizaine de jours et pour répondre à "enough2000, voici la réponse qui m'avait été apportéee par mail... -
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J'ai reçu un mail m indiquant qu une facture a été édité par la Poste Mobile je ne peux avoir accès à celle-ci n'ayant plus de compte client. A quoi correspond elle? -
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migration box la poste vers SFR
Bonjour, la migration vers SFR devait se passer sans soucis et sans intervention de notre part, sauf que j'ai reçu ce mail : Chère cliente, cher client, Le transfert de...Bonjour Ange10, Navrée pour la situation rencontrée. En vérifiant, le transfert de votre ligne vers notre partenaire réseau SFR n'a pas abouti. Ce dernier est survenu car...
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