Question en attente de réponse
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A quel moment vous allez vous soucier de vos clients ?
De retour sur ce forum car "le foutage de gueule" est toujours omnis présent a la poste mobile !
Depuis le moi de MARS 2020 , il y a un gros probléme reseaux chez moi , mais tout va bien pour la poste mobile
SFR est seul maitre chez vous !
Avez vous suivi une formation pour courber l'échine aussi facilement ?
Si non a tout les abonnés de la poste mobile , surtout appelez le 904 ( plateforme de l'autre bout du monde ) ! on vous fera des excuses aussi plates qu'une feuille a rouler , et on vous promets de regler le probléme ! Je n'aurai pas assez de place pour enumérer tout les numeros de dossiers que j'ai ouvert via ce 904 !
Bon pour finir , NOEL C EST FINI !
Donc pour faire comprendre aux autres abonnés que rien n'est fait pour satisfaire les besoins du clients , et si demain SFR décide de modifier ses antennes ou les orienter autrement pour leurs vrais abonnés SFR alors vous n'avez rien a dire . Nous , LES ABONNES DE LA POSTE MOBILE . nous avons le droit a deux choses
1: PAYER
2: SE TAIRE
Je tiens a disposition pour toutes personnes abonnées a la poste mobile et connaissant de gros problémes sans resolutions , un texte de loi , code de la consommation , qui peut vous servir dans votre galére
Il est temps de changer tout ça
#LaPosteMobile
Les réponses
Bonjour Chri,
Je suis navrée pour la gêne occasionnée et je vous prie de bien vouloir accepter toutes les excuses de La Poste Mobile.
Nous somme soucieux de vous apporter satisfaction.
Un dysfonctionnement de réseau peur provenir de plusieurs facteurs :
- Carte SIM défectueuse
- Construction de l'habitation
- Incident de l'antenne réseau
- Mobile défectueux...
Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité.
Nous pourrons étudier ensemble votre dossier
A tout de suite.
Caroline
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Allez vous un jour , vous soucier réellement de vos client ?
Madame , Monsieur De retour pour un compte rendu suite a votre réponse Nous sommes donc le 14 Mars et je n'ai toujours pas de reseaux 2 ABONNEMENTS SANS RESEAUX 2 FACTURES A...Bonjour Monsieur, Je constate que l'incident de réseau dans votre commune a bien été résolu et suis navrée pour la gêne occasionnée par cet incident. En effet, nous vous... -
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Nouvel fuite de données
Allez hop, une nouvelle fuite massive de données de chez La Poste Mobile et devinez quoi, pas 1 mot. Je vais donc demander que l’on supprime mes données bancaires et que les...Data leaks are always concerning, and it's important to find ways to protect your information. For those looking to secure their communications, a tool like the Airbrush Video... -
Bonjour , faites-vous une option montre connectée ? Une esim ? Sinon quand est-ce que vous allez en faire une ?
J'ai une samsung glaxy watch active 2 4G et je souhaiterai bénéficier de ses fonctions à 100% . Je sais que d'autres opérateurs proposent des options montre connectée ou l'esim...Bonjour So, La Poste Mobile, ne propose pas pour le moment une option concernant les montres connectées, je suis navrée. Pouvez-vous m'en dire plus concernant les fonctions... -
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Impossible de souscrire l'offre box dois je allez chez un autre fournisseur?
Impossible d'avoir une réponse par le net. J'ai appelle on me dit que.la.ligne n'ai pas crée alors que les voisins on des box. On me dit qu'on me rappelle dans une semaine.est...Je vais vérifier à mon niveau. Pouvez-vous me rejoindre en privé en me précisant votre adresse postale complète svp ? Rébecca -
Comment réinitialiser mon code d’accès répondeur ?
J’ai déjà attendu plus de 20 JOURS pour que quelqu’un m’aide avec mon problème de mon répondeur, car je n’ai jamais reçu aucun code d’accès et au moment d’appeler le 123, il y a...Bonjour Maria, Je suis navré pour la gêne occasionnée. Il est possible de réinitialiser le code d’accès à votre messagerie vocale. Cette réinitialisation peut...
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