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Thème
Votre téléphone / Votre SIM

Retour à la 4G?

Bonjour,
Lorsque mon téléphone (Samsung S10e) passe en egde (quand je suis dans un parking souterrain par exemple) il ne veut plus rebasculer en 4G ensuite lorsque je suis à l'air libre.
Pour cela, je suis obligé d'activer/désactiver le mode avion et alors tout fonctionne normalement.
merci pour toute suggestion.

fmbonobo
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Les réponses

fmbonobo
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Oui, c'est ça.

Céline
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Céline

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Equipe La Poste Mobile

Bonjour fmbonobo,

Effectivement, un arrêt/marche du mobile est nécessaire afin que le mobile puisse se relocaliser sur le réseau.

Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité.

Nous pourrons étudier ensemble votre dossier.

A tout de suite ;-)

Céline

fmbonobo
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Suite à des communications par mail, je devais être recontacté.
Toujours pas de nouvelles.

Bonjour,

Afin de pouvoir faire le point sur votre dossier concernant votre demande, je vous invite par mesure de confidentialité à nous rejoindre en message privé.

Je vous remercie.
Jonathan.