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Thème
Votre téléphone / Votre SIM

ou est la 4g

bonjour,
depuis quelques jours, ma connection reste sur E (edge), je n'arrive à avoir la 4g que quelques seconde/minute apres avoir mis en mode avion et retour en connection mais ça re-bascule sur E...
essayé sur deux telephone samsung, pareil sur les deux !!!
cordialement

jemin64
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Les réponses

Jonathan
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Jonathan

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Equipe La Poste Mobile

Bonjour jemin64,

Si je comprends bien, vous rencontrez des perturbations concernant votre connexion internet mobile en 4g et cela est également visible en mettant votre carte SIM dans un autre mobile, c'est bien cela ?

Merci.
Jonathan.

jemin64
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bonjour,
oui c'est bien cela !

Bonjour Jemin64,

Afin que l'on puisse procéder à des vérifications, je vous envoie un message en privé pour recueillir vos données en toute sécurité.

A tout de suite.

Emmanuelle