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Prélèvement non connu

Bonjour, j'ai été prélevé d'un montant de 15,47 euros ce montant de la poste télécom Chaville pourtant je n'ai jamais souscrit à quoique ce soit à la poste. Je ne reconnais pas ce prélèvement . Que dois-je faire ? Je veux un remboursement. Des prélèvements sans compte chez vous, comment ça se fait ?

Lae
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Les réponses

Bonjour Lae,

Si je comprends bien, vous avez eu un prélèvement de la Poste Télécom sans avoir souscrit de ligne chez nous. C'est bien cela ?

Christelle

Lae
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Bonjour Christelle,

Oui il s'agit bien de cela . Un prélèvement sans avoir souscrit à une ligne chez vous.

Lae
Lae

Lae

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Du coup j'aimerais savoir comment faire pour être remboursée ? S'il vous plaît !

Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité.
Nous pourrons étudier ensemble votre dossier.
A tout de suite.