Question en attente de réponse

Thème
Votre compte

On a usurpé mon identité pour portabiliser mon numéro à la postemobile de chez Bouygues...

On a usurpé mon identité afin de portabiliser mon n° de téléphone Bouygues vers la postemobile (effectif depuis lundi)... A la poste, ils m'ont dit que la personne avait utilisé mon nom et mon adresse postal mais que le mail et l'iban ne correspondait pas à celui de ma banque... Hier, je rentre de chez chez moi, et je m'apperçois que j'ai eu deux prélèvements d'un montant de 1400 euros avait été effectué... J'ai porté plainte contre X pour usurpation d'identité, et je veux que vous fermiez cette ligne car là, j'en ai marre qu'on me ballade depuis deux jours !

Ledoc
Ledoc

Ledoc

23 / 100
jetons
Niveau
0

Les réponses

Bonjour Bertrand, :)

J'ai bien pris en charge votre demande via Messenger.

Je vous rassure, je suis là pour vous aider.

J'attends la copie de votre dépôt de plainte, suite au mail que je vous ai envoyé.

Morgane.

Ledoc
Ledoc

Ledoc

23 / 100
jetons
Niveau
0

C'est envoyé