Question en attente de réponse

Thème
Votre téléphone / Votre SIM

Je n'arrive plus à utiliser la 4G

Bonjour, je n'arrive plus à utiliser la 4g alors qu'il me reste 34 go, comment cela se fait il ?

Camille
Camille

Camille

12 / 100
jetons
Niveau
0

Les réponses

Anonyme
Anonyme

Anonyme

4452 / 5000
jetons
Niveau
3

Bonjour Camille,

Si je comprends bien, votre forfait n'est pas épuisé mais vous ne parvenez pas à utiliser vos services internet.

C'est bien cela ?

Yacine

Camille
Camille

Camille

12 / 100
jetons
Niveau
0

Oui exactement, c'est cela !

yoro
yoro

yoro

1751 / 2000
jetons
Niveau
2
Equipe La Poste Mobile

Bonjour Camille,

Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité.
Nous pourrons étudier ensemble votre dossier.
A tout de suite.

Yoro

Bonjour Camille, vous avez regardé pour faire un test de débit ? il y a peut-être un problème de réseau. J'ai trouvé sur https://www.monpetitforfait.com/test-debit-mobile des informations pour vous aider à interpréter et tester votre réseau si jamais. J'espère que j'aurai pu vous aider, courage et bonne journée.

Anonyme
Anonyme

Anonyme

4452 / 5000
jetons
Niveau
3

Bonjour Paprika,

Merci d'avoir répondu à la demande de Camille et de votre investissement sur le forum de la Poste Mobile. Bonne journée.

Yacine